Особенности заказа такси uber заранее на определенное время

Может ли водитель опоздать или не приехать

В том случае если клиент наблюдает с помощью онлайн-карты, что после полутора-двух минут с момента создания заявки водитель не успел выехать по направлению к точке подачи машины, то можно смело отменять поездку, и при этом с клиента система не будет списывать никаких средств. Но, в любом случае, нужно помнить о лимите в две минуты, позволяющем бесплатно отменять заказы.

Если же уже прошло более двух минут, то останется только дожидаться машину. При этом рекомендуется делать периодически скриншоты экрана для того, чтобы впоследствии предоставить службе поддержки доказательства правомерности отмены заказа и возврата списанных средств за превышение лимита времени для бесплатного отказа от подачи машины.

Как правило, служба поддержки всегда старается идти навстречу клиенту, поэтому, если будет установлено, что водитель, действительно, длительное время не двигался по направлению к заказчику, деньги, которые были списаны с его счета, при отмене заявки будут ему возвращены. В любом случае, не стоит раньше времени паниковать, в особенности если клиент уверен в своей правоте.

Дополнительные опции

В приложении Uber имеется ряд дополнительных функций. Разберём некоторые из них.

Добавление промежуточного адреса

Вы можете добавить в ваш маршрут несколько остановок. Если вы вносите корректировки непосредственно в поездке, то водитель может вас бесплатно ждать на протяжении 3 минут. Если вы превысите это время, то стоимость дороги будет расти с каждой минутой. Для того, чтобы добавить адрес:

1. В программе выберите место прибытия.
2. Для добавления остановки нажмите + и кликните Добавить остановку. Укажите её адрес.
3. При необходимости вы можете указать ещё одну остановку.
4. Далее оформляйте заказ, как это описывалось выше.

Удаление истории поездок

В интернете было много споров о том, как удалить историю проездов в Uber. Некоторые говорят, что это возможно, а некоторые дают абсолютно нереальные советы. Однако, как заявлено официальными источниками, удалить историю заказов абсолютно невозможно. Единственное решение – это полное удаление своей учётной записи.

Изменение маршрута

У пассажира имеется возможность изменить маршрут, а именно конечный пункт назначения. Сделать это можно до того, как водитель нажал Завершить поездку на своём устройстве.

Для изменения конечной остановки нажмите на строчку Ввести пункт назначения и введите новый адрес.

Распечатка квитанции

После каждой завершённой поездки на вашу электронную почту отправляется чек, который можно распечатать в любое удобное время. Если вы удалили эти письма, то не стоит паниковать, так как в любой момент их можно запросить заново. Для распечатки квитанции:

1. Откройте полученное письмо на электронной почте.
2. Нажмите на слово Печать или на соответствующую иконку. В разных сервисах интерфейс может несколько различаться.

Как рассчитать стоимость поездки и заказать такси Убер онлайн

Точный расчет стоимость поездки по Санкт-Петербургу и области можно провести на официальном сайте uber.com

• После установки приложения и регистрации в сервисе можно заказывать подходящий автомобиль всего лишь один нажатием кнопки в любом из городов, где работает сервис, даже не владея иностранным языком при заказе авто за рубежом;
• Есть возможность наперед узнать месторасположение подходящего транспортного средства перед его бронированием, что позволяет также определить примерное время подачи машины в нужное место;
• После заказа можно получить полную информацию о водителе, а также его транспортном средстве;
• Из приложения можно отправить ссылку на отслеживание маршрута следования автомобиля своим знакомым и родственникам, которые всегда будут знать, где именно вы находитесь;
• Возможность осуществлять расплату безналичным расчетом, благодаря чему больше не нужно будет иметь при себе наличные, искать сдачу и тому подобное;
• Для каждого города установлены полностью прозрачные тарифы на все услуги Uber и с ними всегда можно ознакомиться на сайте компании;
• Каждый потребитель имеет возможность оценить водителя, услугами которого он пользовался. Это только повышает уровень качественности обслуживания, так как при низкой оценке водитель попросту исключается от сервиса;
• Работает служба поддержки, которая всегда готова оказать всю необходимую помощь – при забывании вещей в автомобиле, неверной оплате услуг, возникновении проблем с водителем. Также всегда можно оставить комментарий о совершенной поездке.

Стратегия компании Uber или за что ее так не любят конкуренты

Выйдя на рынок, имевший устоявшиеся правила и принципы, Uber-такси разрушила все каноны, восстановив против себя другие фирмы, занимающиеся извозом. Главная причина их недовольства – слишком низкие расценки нового такси, и, как следствие, — переманивание клиентов. В Англии, чтобы работать в сфере извоза, нужно не только иметь машину и права, а еще и отучиться 3 года, после чего сдать экзамены, выучить местонахождение 25 000 площадей и улиц, 20 000 достопримечательностей и организаций, а в довершение заплатить 250 фунтов, что равняется примерно 20 000 наших рублей. Понятное дело, что английские таксисты выставляют высокую цену за поездки, а появившееся вдруг Uber лишило их заработка. В результате в стране начались забастовки. Такая же картина наблюдается во Франции, где лицензированные таксисты даже перекрывали дороги в аэропорты, пытаясь вынудить правительство признать Uber вне закона. Таксисты Санкт-Петербурга устраивали акции протеста, требуя от губернатора Г. Полтавченко официально запретить все онлайн-извозы, в том числе и такси Uber. Москва тоже не осталась в стороне. Здесь, чтобы разрядить обстановку, в 2015-м году транспортный департамент и компания Uber пытались подписать соглашение, согласно которому все водители скандального такси будут только лицензированными, то есть легальными. А в 2016-м глава департамента М. Ликсутов даже грозился подать в суд на компанию за неподписание договора. Правительство Москвы под нажимом обстоятельств несколько раз собиралось запретить деятельность Uber, но пока все остается на уровне угроз. Компания тем временем усиливает свои позиции за счет новых инвесторов, вкладывающих в нее свои миллионы. Только за последний год ими стали Михаил Фридман, компания USM Holdings, а Сбербанк начал выдавать желающим устроиться в Uber автомобили в лизинг. Теперь максимальная неприятность, которая ждет компанию, – ее обяжут платить налоги в госбюджет. Эта мера может повлечь повышение тарифов для клиентов и снижение бонусов для водителей.

Совсем запретить работу компании Uber нельзя, так как нет статьи, определяющей состав ее преступления. Официально таксисты здесь не оформлены, а значит, и не работают. Они лишь осуществляют попутные перевозки людей, связавшихся с ними онлайн. Плату за эти услуги они тоже не берут, а перечисления денег с карты на карту законом не запрещены.

Еще один спорный момент в деятельности Uber-такси заключается во владении конфиденциальной информацией своих клиентов. Более того, компания начала использовать приложение Greyball, позволяющее следить за перемещениями важных особ, выяснять род их занятий, особенности поведения, а при необходимости блокировать всех неугодных. В их число могут попасть конкуренты, чиновники, — кто угодно.

Развод Uber с «Яндексом»

Uber планирует в кратчайшие сроки выйти из капитала совместного предприятия (СП) с «Яндексом» в связи с событиями на Украине, пишет The New York Times. Американской компании принадлежит 29-процентная доля в СП, стоимость которой оценивается примерно в $800 млн.

Сделка была закрыта в конце декабря 2021 г. После выкупа долей в ведении СП остались сервисы заказа такси, каршеринга и аренды самокатов. «Яндекс» также получил право на выкуп оставшейся доли Uber за фиксированную сумму в течение двух лет.

Развод Uber с «Яндексом» ускоряется

По информации источника, Uber «активно ищет возможности по ускорению продажи оставшихся активов». Решение выйти из совместного предприятия якобы непосредственно связано со «спецоперацией» России на Украине. «Яндекс» ранее заявлял о том, что «стороны намерены и далее совместно развивать эти сервисы в рамках ГК «Яндекс.такси»».

Кроме того, как рассказали изданию в Uber, компания отзовет троих руководителей из совета директоров СП. После этого будет назначен новый представитель, который будет курировать сделку по продаже оставшейся доли Uber.

Выручка направления «райдтех» (включает сервисы «Такси» и «Драйв») «Яндекса» в 2021 г. увеличилась на 73% по сравнению с результатами годом ранее, до 85,39 млрд руб. Число поездок, совершенных через сервис «Такси» в заключительном квартале 2021 г., согласно отчету «Яндекса», увеличилось на 48% по сравнению с IV кварталом 2020 г.

Как написать жалобу?

Не все поездки на такси оставляют о себе приятное впечатление, поэтому при конфликтах с водителем, сложностях с заказом, оплатой и т.д., оставляйте жалобы и претензии на водителя, сервис или партнеров.

Для этого можно воспользоваться отдельной формой по завершению поездки или написать жалобу через раздел «Техподдержка». Дополнительно клиенты могут оставить жалобу и через социальные сети, оставив ЛС или комментарий под одним из постов.

В приложении, после завершения поездки, есть возможность поставить оценку водителю и написать жалобу или благодарность.

При публикации жалобы через раздел «Техподдержка», придерживайтесь рекомендованной формы, указывая о себе личные данные, контакты, дату и время, тему и подробное описание ситуации. Вдобавок к этому можно прикрепить файлы, например, видео, аудио или фотоснимки.

Тарифы

По поводу стоимости поездок мнения клиентов расходятся. Как только в России появились Uber-такси, тарифы у него были гораздо ниже, чем у других служб перевозки. Сейчас положение несколько изменилось.

Приведем стоимость двух классов такси – «эконом» и «премиум».

Официальные расценки

вид услуг	стоимость UberX (р.)	стоимость UberBlack (р.)
подача авто	50	199
1 км	8	20
минимальная цена	99	299
снятие заказа	99	190

Как уже указывалось выше, когда выполняется в приложении Uber заказ такси, на экране появляется ориентировочная стоимость поездки. Большинство клиентов сообщают, что в действительности суммы получаются выше, причем в некоторых случаях разница довольно существенная. Uber делает наценку за такие нюансы поездки:

— задержка больше чем на 5 минут выхода клиента к поданной машине;

— пробки на дороге;

— движение машины по маршруту дольше 1 часа;

— выезд за город (особенно высокий коэффициент);

— прохождение маршрута движения по окраинным районам города.

Как устроиться работать в Убер такси?

Чтобы начать работу в Uber такси, нужно либо получить статус индивидуального предпринимателя, либо оформиться на работу в таксомоторную компанию, сотрудничающую с Убер. Если вы будете работать только на себя, понадобится автомобиль – ваш личный или арендованный, но отвечающий требованиям Uber в вашем городе, а также смартфон или планшет, на котором будет установлено водительское приложение.

Перед началом работы придётся пройти небольшой курс обучения, который завершается тестированием. После успешной сдачи теста активируется водительский аккаунт, который позволяет принимать заказы. Вы имеете право отказываться, если заказ вам не подходит, но слишком частые отказы приведут к снижению рейтинга.

Оплата зависит от суммы, в которую оценивается поездка, и составляет 75-80%. При определённых условиях ваша доля возрастает – например, если вы выходите на смену в непопулярное время. Поощрение может составлять до 100% от сумм оплаты. Кроме того, работники могут пользоваться специальной ценой топлива на заправках, если их владелец заключает партнёрское соглашение с Uber. Длительность рабочего дня система не ограничивает. 

Поощрения

Клиенты Uber Eats могли получить доступ к промокодам, которые давали скидку на заказы доставки (в среднем 10-30%). Кроме того, некоторые из заведений общепита могли объявлять собственные акции, которые распространялись и на блюда, которые заказываются доставкой. После закрытия сервиса пользователи получили возможность ввести промокод в приложении Яндекс.Еда и получить скидку 30% на первые пять заказов в новом сервисе доставки еды.

Для курьеров также действовала программа лояльности. Они получали бонусы за выполнение большого количества заказов и быструю скорость доставки. И для курьеров, и для клиентов действовала реферальная программа, по которой новый приглашенный пользователь UberEats (как и пригласивший) получал дополнительные бонусы.

Оплата поездки в такси Убер

Расчет наличными в Убер Не во всех городах и странах возможен наличный расчет за поездки в такси Убер, но если данный способ есть в наличии, то процедура следующего характера:— по завершению поездки пассажир рассчитывается с водителем и получает сдачу.— со счета водителя партнером списывается сумма комиссии за эту поездку, наличные остаются у него.Для совершения подобных расчетов водителю рекомендуется держать у себя некоторое количество наличных денег из которых удобно сформировать и отдать сдачу. Политикой компании-агрегаторазапрещен наличный расчет за оказание услуг, предполагающих безналичные расчеты. Чаевые водителю оставляются наличными.

Безналичный расчет за поездки в Убер Оплата может производиться с банковских карт, привязанных к приложению, либо с помощью системы PayPal. Привязать к своему аккаунту пассажир может до 5 разных карт и выбрать при расчете, с какой именно будет осуществляться оплата поездки. После завершения поездки средства автоматически списываются. Деньги моментально перечисляются со счета пассажира насчет таксопарка, а оттуда насчет водителя с вычетом комиссии и зачислением бонусов. Перечисление выплаты насчет водителя идёт до 1 суток и возможно на банковскую карту, либо виртуальный кошелек Kiwi.

Источник

В чём отличия от привычного такси?

От обычного заказа такси через конкретную фирму UBER отличается целым рядом характеристик. Например:

1. Вам не нужно звонить ни на какие телефоны. Не нужно дозваниваться на занятую линию, иметь деньги на счету и ждать ответного звонка. Не нужно получать бестолковые СМС, содержание которых не соответствует действительности. Даже в случае абсолютно нулевого баланса для того чтобы воспользоваться сервисом, вам нужно просто найти бесплатный Wi-Fi в любом месте.
2. Никакой беседы с диспетчерами и отсутствие человеческого фактора, завязанного на этом. Ведь так часто сталкиваешься с тем, что диспетчер на том конце провода невнимателен и даже позволяет себе хамство. Но даже тогда, когда всё в порядке, на эту стадию заказа всё равно расходуется довольно много времени. Поэтому отсутствие необходимости звонить диспетчеру как раз позволяет вам экономить и своё время, и время таксиста.
3. Возможность оперативной оценки поездки даёт необходимую информацию о качестве услуг другим людям. Зная о том, что от отзыва зависит его рейтинг, таксист всегда будет стараться угодить клиенту. Рейтинг влияет на очень многие факторы: и на то, насколько часто он будет показываться в выборке ближайших такси, и насколько высока его оплата. Вы сможете даже составить собственный рейтинг «любимых» таксистов и пользоваться только их услугами. Эта прозрачность достигает такого уровня, что никакая отдельная фирма не сможет предложить конкурентной функции.
4. Оплата списывается с вашей карты – никаких проблем с отсутствием сдачи и вымогательством чаевых. Система очень строго следит за тем, какое расстояние было пройдено и сколько денег вы должны за поездку. Возможность скрутить счётчик отсутствует физически, повезти вас длинным путём не даст умный искусственный интеллект, который быстро сообщит о нарушении.
5. Кроме этого, водитель получает полную безопасность от грабежа (все деньги надёжно прячутся на его счету) и лёгкое ведение финансовой отчётности. UBER борется с теневым бизнесом и делает работу таксистов полностью легальной.
6. Не каждый может зарегистрироваться в системе – есть ряд требований к автомобилю, который отсеет всяческий хлам и позволит вам не опасаться того, что сейчас приедет какая-нибудь колымага на трёх колесах.
7. Вы можете оперативно связываться с водителем и решать различные вопросы без посредника в виде диспетчера.
8. Чем более развит сервис в конкретном населённом пункте, тем комфортнее им пользоваться клиенту: много отзывов, объективная оценка, минимальное ожидание. Используя UBER, вы помогаете развивать сеть.

На данный момент таксисты не особенно любят сервисы UBER, так как они довольно требовательны к ним. А вот клиенты обожают – и к ним приходится прислушиваться даже самым принципиальным.

Как заранее запланировать поездку на Tak.si

Сервис Tak.si – это сетевой сервис поиска и бронирования такси-трансферов для одиночек и групп. Вы можете заказать предварительный трансфер в нужное место по заранее фиксированной цене. В отличии от других перечисленных нами сервисов, «Tak.si» нацелен именно на ранний заказ поездки, и может испытывать сложности при поиске машины на текущий момент.

Обычно поездки на автомобиле стоит заказывать не менее чем за 16 часов до поездки, а на некоторых автомобилях премиум-класса – не менее 24 часов.

Для заказа такси на нужную дату и время выберите следующее:

1. Перейдите на Tak.si;
2. Укажите откуда и куда направляетесь, количество пассажиров;

3. Внизу нажмите на «Найти»;

4. Будет представлены варианта тарифов. Укажите нужный, нажав на «Выбрать»;

5. Укажите дату и место прибытия, пункт назначения;

6. Далее введите вашу контактную информацию, и нажав к «Оплате» оплатите услугу.

Техподдержка через кабинет Убер

Компания Убер разработала личный кабинет для управления услугами. Учетная запись позволяет:

• Контролировать историю заказов;
• Вызывать такси;
• Просматривать карту маршрута;
• Оставлять отзывы;
• Выставлять оценки водителям;
• Оплачивать услуги;
• Печатать чеки после оплаты.

Форма авторизации находится на сайте. Понадобится указать учетные данные, чтобы посетить персональный раздел. После успешного входа отображаются разделы аккаунта. При возникновении сложностей желательно оставить обращение на странице «Техническая поддержка». Сотрудники компании окажут бесплатную консультацию.

Популярные и надежные компании такси в Дубае с телефонами

Момент ловли такси

По прилету в аэропорт, заботиться о такси не придется – машин полно рядом с терминалами. Главное – выбрать автомобиль с надписью Uber,Careen, RTATaxi, муниципальные компании. Муниципалы не обманывают туристов, а вот нелегалы могут изначально запросить самую низкую цену, которая к концу

Вопрос эксперту
Поездки в такси в ОАЭ оплачиваются по счётчику?

Все легальные фирмы работают строго по счётчику. Только нелегалы могут сами устанавливать стоимость поездки. За подобные действия на водителя накладывают штраф, если на него поступит жалоба от пассажиров.

поездки подпрыгнет «до небес».

Также машин достаточно рядом с крупными торговыми центрами – правила выбора такие, же, как в аэропорту. Но если возникла нужда в заказе машины, выбирают следующие компании:

1. Arabia(крыша машины зеленая), звонят по телефону: 800272-242.
2. Cars(машины с синими крышами), телефон 800227-789.
3. Dubai(у машин ярко-красные крыши), телефон: 04208-08-08.
4. Metro(легко узнать по оранжевым крышам авто), телефон: 600566-000.
5. National(цвет крыши ярко-желтый), телефон: 600543-322.

Телефоны всегда указаны на табло, которые стоят на каждой официальной стоянке такси. Таких стоянок в Дубае более 50, поэтому проблемы с вызовом авто не будет. Для пользователей услуг связи Etisalatесть короткий номер 4774. На него отправляют СМС с кодом стоянки (его видно на дорожном знаке, табло, вывеске). СМС с заказом такси на стоянке станции метро Al Jafiliya будет выглядеть так: R21A или B (для выхода A или B).

Как мне позвонить в UBER kb: способы вызова такси

Несмотря на то, что это приложение и все об этом знают, многие всё равно пытаются найти способ позвонить в УБЕР – в общем, привычно ищут приевшуюся схему. Позвонить в UBER не получится, это приложение для заказа через интернет – с этим фактом придётся смириться.

Что вам нужно сделать для того, чтобы вызвать, наконец, себе такси?

Для начала отправляйтесь в центр приложений и найдите там официальную программу для использования сервиса. Обязательно официальную, никаких «левых», даже если они обещают вам скидки и другие преимущества. Вам придётся доверить приложению свои платёжные реквизиты – не стоит этого делать с непонятными разработчиками.

Очень часто вместо классического приложения пытаются проскочить сторонние сервисы, клоны оригинала. Помните, что клон всегда хуже. Несмотря на то, что они могут предлагать вам куда более приятные условия на первый взгляд, на практике окажется, что они имеют намного меньший автопарк и намного хуже следят за своим сервисом. Некоторые клоны грешат тем, что позволяют водителям «проплачивать» отзывы о них и покупать рейтинг. Всё это может просто безнадёжно испортить вам впечатление от поездки – советуем вам не рисковать.

Теперь вернитесь к приложению и доведите авторизацию до конца, введя полученные на прошлом этапе данные.

Теперь – самое интересное! Вызываем такси в первый раз.

1. Сначала нам надо выбрать класс авто. Их несколько, BlackCar – самый дорогой вариант представительского авто, UberX – чуть похуже, относится к понятию «средний класс», LUX – не требует объяснений, премиальный сектор (помните, что именно с него когда-то начался весь сервис, и не удивляйтесь наличию этой графы в сервисе дешёвых человеческих перевозок) и Taxi – самый демократичный вариант, означающий партнёрскую машину.
2. Выберите способ оплаты – доступно это не во всех городах, но уже во многих есть возможность выбора наличными или безналичными средствами.
3. Если вы перевозите ребёнка, обязательно задействуйте пункт UBERKids (с трёх до двенадцати лет).
4. При перевозке животных вам нужно будет индивидуально связаться с водителем и оговорить нюансы. Водитель может отказаться везти вас с животным по своим соображениям – это надо учитывать.
5. Далее «собираем» маршрут – указываем точку отправления и точку прибытия. Вы можете ввести адрес словами или просто отметить его на карте – последний вариант отличный для тех, кто вызывает машину в незнакомое место.
6. Дальше UBER сообщит вам цену, которую нужно будет заплатить. Если она не вызвала у вас дополнительных вопросов – просто соглашайтесь. В обратном случае ещё раз перепроверьте ранг выбранного авто и наличие ошибок в указанном маршруте.
7. Приложение отправляет вам все необходимые данные выбранной машины. Обычно это государственный номер, имя водителя (можете написать ему в чате, если нужно уточнить место парковки или другие подобные детали, или, например, сообщить о том, что задерживаетесь). Помните, что связаться с водителем можно, но лучше не делать этого без крайней необходимости.
8. После того как машина припаркуется в ожидании вас, в приложение придёт оповещение об этом.
9. Доехав до нужного места, проверьте списание денег и оцените поездку и водителя, сделав жизнь следующих пользователей удобнее. Если поездка вам очень понравилась, добавьте к оплате чаевые, водитель будет благодарен.

Помните, что отмена подтверждённого заказа – это всегда штраф. Привязанная карта не даёт возможности для манёвра.

Планируя поездку в другом городе, вы всегда можете проверить, есть ли там сервис УБЕР, и даже прикинуть расценки на гипотетические маршруты. Это ещё один большой плюс UBER такси – вы всегда можете чувствовать себя, как дома.

Как сделать заказ

В российском Uber Eats заказ делался с помощью приложения на телефоне. Для этого пользователь выбирал понравившийся ему ресторан и блюда из меню. Адрес определялся автоматически по GPS, либо можно было указать любой желаемый. В современном приложении Яндекс.Еда принцип остался таким же, поэтому говорить о значительных изменениях не приходится.

После того, как заказ поступает в обработку, клиент может увидеть этап работы над заказом и оставшееся до доставки время. К примеру, в приложении указывалось, что заказ готовят в ресторане, собирают для курьера или что заказ уже поступил курьеру и он везет его клиенту. Примерное время доставки было довольно точным, но погрешность в пределах 10-15 минут случалась из-за непредвиденных обстоятельств, особенно — пробок, которые довольно часто случались в Москве. Из-за этого в Uber делали упор на велокурьеров и пеших курьеров, а в пределах Садового кольца был запрет на заказы для курьеров на автомобилях.

Как написать в службу поддержки Убер?

В России Убер объединился с Яндекс Такси, поэтому если возникает какая-то проблема, обращаться можно и через формы поддержки Яндекс.Такси. Несмотря на объединение, сайт Uber и мобильное приложение в России по-прежнему продолжает работать и служба поддержки Убер оказывает помощь для пользователей, как и прежде.

Поэтому сразу же выделяем три основных средства для связи:

Форма для связи через сайт и приложение идентичная, подробно об этом смотрите ниже. Что касается электронной почты, то в зависимости от темы, отправлять сообщения нужно по следующим адресам:

• Партнеры, водители — partnersmoscow@uber.com.
• Пассажиры — support@uber.com.

Для пассажиров в Москве или в другом городе России, в службу поддержки обратиться можно и по альтернативным каналам, используя, для примера социальные сети. С развитием интернет технологий, люди все чаще проводят время в соц. сетях, поэтому логично, что и крупные компании для ознакомления со своей деятельностью создают официальные страницы. Убер создал сообщества и страницы в соц. сетях ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук и Инстаграм. Здесь можно просмотреть новости, информацию об акциях, тарифах, промокодах и т.д.

Что лучше – Убер или Яндекс.Такси?

Сравнение самых популярных онлайн-сервисов такси для пассажиров и водителей заставляет сделать вывод: по возможности следует использовать оба, постоянно сравнивая предлагаемые условия. Так, тарифы Uber ниже, чем у Яндекс.Такси, зато сеть Uber во многих городах развита лучше Яндекса, поэтому водители выигрывают за счёт большего количества заказов.

Регистрация водителей, по мнению большинства тех, кто проходил процедуру, на Убер проще, чем на Яндекс, и занимает примерно около часа. К работе допускаются водители, стаж которых за рулём превысил 3 года, тогда как на Яндекс.Такси можно зарегистрироваться уже с двухлетним опытом. С другой стороны, Яндекс не допускает к выезду на линию машины старше 5 лет, к тому же осуществляет во время работы визуальный контроль, тогда как в Убер можно работать на авто до 10-летнего возраста, и контроль водителей практически отсутствует.

Как видим, Uber делает ставку на массовость и низкие расценки, тогда как Яндекс.Такси больше заботится о безопасности и качестве услуг. Но судя по отзывам пассажиров и водителей, оба онлайн-сервиса чрезвычайно популярны, находятся в стадии динамичного развития, предоставляют качественные услуги клиентам и дают таксистам возможность хорошо заработать. 

Как работает приложение Uber и в чем его преимущества

Если вкратце описать суть работы приложения, то получается все довольно просто. Буквально за несколько минут вы бронируете водителя и отслеживаете, как он движется к пункту, который указан вами. Способ оплаты удобный и понятный: с помощью данных банковской карты.

Так в чем же преимущества приложения Uber, кроме того, что оно абсолютно бесплатное?

1. Даже если вы не знаете, где точно находитесь, Убер самостоятельно найдет вас на карте. Вам потребуется только запустить приложение и вызвать такси с помощью одного касания. По GPS будет определено ваше местоположение и показано такси, которое находится поблизости.
2. Помимо того, что приложение отследит ваше местонахождение на карте и покажет ближайшее к вам такси, оно еще и определит его дальность, характеристики машин и передаст фотографии водителей.
3. Когда такси подъезжает, клиенту приходит оповещение.
4. Не будет никаких неприятных «сюрпризов» относительно оплаты за услуги такси. В самом приложении можно рассчитать стоимость. Но, следует отметить, что Uber-такси набирает популярность не только из-за удобства и простоты использования приложения, но и из-за низких цен на услуги.
5. Клиенту предоставляется возможность выбирать из пяти классов машин.
6. Uber-такси продолжает активно развиваться, что дает возможность пользоваться данным приложением в разных странах мира.
7. Оплата за услуги такси осуществляется безналичным способом с помощью банковской карты, которая привязывается к приложению. Это удобно и безопасно, так как не нужно волноваться о том, что может не быть при себе необходимой суммы наличными.
8. Компания дает возможность воспользоваться бесплатной поездкой, чтобы оценить качество сервиса.
9. В Uber-такси клиентам доступна еще одна возможность экономии – это разделение стоимости поездки между несколькими пассажирами, которые едут в одном автомобиле. Приложение автоматически разделит оплату на равные доли между клиентами.

Стоимость состоит из подсчета времени поездки и ее расстояния. В приложении Uber-такси указывается ценовой диапазон.

Если, например, взять стоимость поездки в Москве, то это выглядит так:

• подача автомобиля – 50 руб.;
• минута – 8 руб.;
• километр – 8 руб.

При этом, поездка не может стоить меньше 99 рублей. К тому же, если клиентом заказ отменяется, то нужно заплатить 99 рублей. Но если водитель опоздает более чем на 5 минут, данная плата не взимается.

Если говорить о Санкт-Петербурге, то формирование стоимости следующее:

• подача автомобиля – 50 руб.;
• минута – 7 руб.;
• километр – 7 руб.

Минимальная стоимость – 50 рублей. Отмена заказа – 50 рублей.

Может ли стоимость заказа измениться

Фактическая стоимость поездки может отличаться от предварительно рассчитанной суммы. Такое может произойти в силу нескольких причин.

1. Обстоятельства, не зависящие от клиента. Если в дороге вы попали в образовавшуюся пробку или же на улице пошел сильный дождь или снегопад, ухудшивший дорожную обстановку, итоговая цена увеличится.
2. Изменение маршрута. Также клиенту необходимо быть готовым к тому, что цена поездки увеличится в том случае, если пассажир захочет изменить маршрут или внести изменения, находясь уже в автомобиле.
3. Добавление остановок на маршруте. Пассажир имеет право добавить в пути несколько остановок (чтобы зайти в магазин или забрать друга). Остановки можно указать предварительно перед вызовом машины, а можно добавить уже во время поездки. Компания Uber рекомендует клиентам стараться, чтобы время ожидания водителя на каждой остановке не превышало трех минут.
4. Ожидание клиента водителем. Когда водитель приехал к месту заказа, чтобы забрать клиента, а пассажир еще не вышел, то таксисту приходится тратить время на ожидание. Чтобы минуты простоя не были накладными для водителя, в машине включается счетчик ожидания с поминутной тарификацией. Клиенту об этом должно прийти соответствующее уведомление. Чем дольше пассажир будет собираться и задерживать таксиста, тем большая дополнительная сумма добавится к его заказу.

Цена — очень важный показатель для пассажиров. Многие клиенты выбирают ту или иную службу такси, основываясь на ценовой политике

Поэтому пассажиру важно, какую сумму ему предстоит оплатить в конце поездки. Пользуясь сервисом Uber произвести расчет можно легко и удобно

Но важно учесть, что указанная сумма может измениться по итогам поездки.

Регистрация

Чтобы создать кабинет на платформе Убера, необходимо сделать следующее:

1. Открыть https://www.uber.com/.
2. Кликнуть на кнопку «Регистрация», расположенную справа в шапке. Также для привлечения внимания пользователей она выделяется белым цветом на черном фоне.
3. Открывается форма, через которую надо выбрать статус пользователя (как и в случае с авторизацией в системе).
4. При клике на блок для пассажиров, открывается, где надо будет ввести свой номер мобильного.
5. Подтвердить указанный телефон.
6. Завершить процедуру.

Как и при авторизации, создать учетную запись можно через социальные сети. Для этого переходят на https://auth.uber.com/login/social, где выбирать подходящий аккаунт. Здесь можно использовать Гугл-аккаунт или учетную запись на ФейсБуке.