Uber такси официальный сайт номер телефона

Как написать жалобу?

Не все поездки на такси оставляют о себе приятное впечатление, поэтому при конфликтах с водителем, сложностях с заказом, оплатой и т.д., оставляйте жалобы и претензии на водителя, сервис или партнеров.

Для этого можно воспользоваться отдельной формой по завершению поездки или написать жалобу через раздел «Техподдержка». Дополнительно клиенты могут оставить жалобу и через социальные сети, оставив ЛС или комментарий под одним из постов.

В приложении, после завершения поездки, есть возможность поставить оценку водителю и написать жалобу или благодарность.

При публикации жалобы через раздел «Техподдержка», придерживайтесь рекомендованной формы, указывая о себе личные данные, контакты, дату и время, тему и подробное описание ситуации. Вдобавок к этому можно прикрепить файлы, например, видео, аудио или фотоснимки.

Заказ такси

Чтобы можно было заказать машину, необходимо войти на смартфоне в свой аккаунт, для чего запустить приложение Uber.

Теперь собственно инструкция:

• Нажать в поле «Куда» и начинать вводить место, куда должно подъехать такси. Появится список, из которого останется выбрать нужную локацию.
• На следующем этапе нужно выбрать тип транспорта. Обычно будет предложено 5 видов: Black Car – эксклюзив Uber (с телефона можно вызвать четырехдверный седан вместимостью до 4 пассажиров); Taxi – вызов обычного такси от компаний, работающих совместно с сервисом Uber, но оплата при этом также посредством приложения; UberX – заказ бюджетного автомобиля среднего класса; SUV – здесь можно заказать внедорожник, в который поместятся 6 человек, стоимость гораздо выше опции Black Car; LUX – самый дорогой вариант, где можно рассчитывать на высококлассный и роскошный автомобиль.
• Указать число пассажиров. Версия UberPool подразумевает не более двух человек, но если в компании больше людей, следует выбрать UberX.
• Ознакомиться с примерной ценой, которая отображается под каждым типом транспорта. Тарифы зависят от двух параметров — это время, дистанция. Если автомобиль передвигается со скоростью 18 км/ч, тарификация идет поминутно. При большей скорости в учет идет километраж.
• Нажать «Заказать Uber», после чего появится запрос с целью подтверждения месторасположения клиента. Приложение способно определить местоположение по данным геолокации смартфона. Но можно на карте задать отметку, куда должна подъехать машина (при необходимости). После принятия решения нужно подтвердить свое местоположение и сделать заказ.

Теперь остается только ожидать машину. Приложение может отобразить, сколько примерно времени потребуется на ожидание водителя. Возможно, что все они будут заняты, тогда необходимо повторить запрос через некоторое время.

Как вызвать такси Uber?

После авторизации в приложении вы получите доступ к услугам Убер такси. Для вызова машины нужно:

• выбрать класс машины (BlackCar – представительское авто, UberX – машина среднего класса, SUV – кроссовер, LUX – роскошный автомобиль премиального класса, Taxi – авто от партнёрской службы такси);
• указать на карте или набрать на клавиатуре, где вы находитесь и куда нужно ехать;
• подтвердить согласие с выставленной суммой оплаты;
• получить данные такси, которое едет по вызову (тип и госномер машины, имя водителя);
• дождаться сообщения о прибытии машины.

Оплата за поездку списывается с карты автоматически, после завершения поездки вы можете добавить к оплате чаевые и выставить водителю оценку.

При отмене поездки после оформления заказа с карты будет списана штрафная сумма.

Инструкция по оформлению заказа в такси Uber

Открыв приложение, вы увидите, что программа сама определяет ваше месторасположение. Синяя или черная точка на карте — это и есть ваше местонахождение в момент вызова машины. Учтите, что правильность адресов зависит не только от работы ПО сервиса, но и от качества сигнала GPS на вашем телефоне или планшете. Не полагайтесь только на онлайн-карту, проверяйте адреса вручную.

Указываем конечный адрес вашего маршрута (кнопка «куда»).

Если у Вас запланирован сложный маршрут — указывайте несколько адресов по порядку, один за другим. Можно указать точный адрес или выбрать объект на карте. Когда все адреса указаны, нажимаем «Готово» и переходим к следующему шагу.

Выбираем наиболее подходящий вариант поездки из предлагаемых тарифных планов Убер по ценам и комфортабельности авто.

На этом этапе приложение предлагает вам несколько тарифов. Они отличаются классом автомобилей и, соответственно, ценой. Выберите наиболее подходящий для вас и нажмите кнопку «Подтвердить».

Важно знать
Если при регистрации в приложении вы не указывали приоритетный способ оплаты, можете сделать это сейчас.

На этом этапе приложение предлагает несколько способов. Вы можете оплатить Убер банковской картой, платежными системами Google Pay или Apple Pay, а также наличными.

Выбор способа оплаты поездки

Еще один вариант — ввести промокод Uber Russia. Он даст вам скидку на поездку.

Введение промокода на поездку

После окончания поездки не забудьте оценить работу водителя. Это мотивирует таксистов к предоставлению качественного сервиса. Ставьте честные оценки. Водитель не виноват в вашем плохом настроении, погоде, ошибках в приложении и плохой погоде. Зато на нем лежит ответственность за чистоту автомобиля и соблюдение ПДД.

В случае проблем можно обратиться в службу поддержки Убер

Полезна ли для Вас статья?
Пожалуйста, оцените, мы старались

Да
Нет

• https://support-uber.com
• https://yandex.ru/support/taxi-uber/
• https://vk.com/uber
• https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.uber&hl=ru
• https://apps.apple.com/ru/app/uber-russia-лучше-чем-такси/id1438528886

Службы такси в ОАЭ и Дубае

Элитная служба такси

Официальными в стране считают три службы: Uber,Careem, RTATaxi. Каждый эмират предлагает дополнительные фирмы, которые контролирует муниципалитет. Правительство эмирата оценивает качество работы, стоимость, состояние машин, безопасность пассажиров и пр.

Часто задаваемые вопросы
Что означает розовая крыша у такси в Дубае? Розовые такси являются «женскими», т.е. передвигаться на них могут только представительницы слабого пола с детьми, не достигшими 12 лет.

Муниципальное такси в Дубае легко узнать по цвету кузова – он кремовый. Крыши могут быть разного оттенка, все зависит от владельца компании. Муниципальный транспорт считают самым безопасным и максимально удобным по стоимости.

Особенности транспортных компаний федерального масштаба:

1. Uber. Международная организация, в которой можно работать на своей машине. Сравнительно низкие цены от 4 дирхам – плюс. Качество ниже среднего уровня. Работают выходцы из ближнего зарубежья, в попытке увеличить заработок могут везти туриста по самому длинному маршруту.
2. RTA Taxi. Особенность – огромный автопарк, наличие машин розового цвета, в которых перевозят только женщин, девушек. В эмиратах Дубай, Шарджа это самый популярный вид такси. Стоимость поездки стартует от 1,5 дирхам/км – большой плюс, минус – в розовые такси с другом не пустят.
3. Careem. Самый молодой участник федерального рынка, практикуется на организации трансферов туристов, жителей из аэропортов. Плюсы: принимает заявки на перевозку больших групп, организует индивидуальные экскурсии, низкая стоимость поездки (от 1,2 дирхам/км). Минус – не всегда есть свободные машины.

Заказывая такси из определенной службы, стоит дождаться авто или отмены заявки. Если путешественник сделал заказ в нескольких службах, затем отказался от одной или двух, клиента занесут в «черный список», появятся сложности с заказом такси. Правило не касается заказов в нелегальных службах такси в Дубае. Автомобиль могут подать без счетчика, сначала назвать одну цену за проезд, в конце поездки изменить сумму. Чтобы не спорить с обманщиком, набирают номер 999 и оставляют жалобу. Шоферы боятся штрафов за нелегальный извоз и постараются решить дело миром и на месте.

По телефону

Вызвать Убер по телефону можно при помощи звонка в диспетчерскую службу одного из таксопарков. Клиенту потребуется назвать адрес отправления и место конечного пункта маршрута.

Если в пути потребуются остановки, о них следует сообщить диспетчеру. Также по телефону можно заказать машину с детским удерживающим устройством. После того как диспетчер примет ваши данные, он сообщит примерную стоимость поездки и проинформирует о том, что ваш заказ взят в работу.

В каждом городе, где работает сервис Uber, есть свой контактный телефон, по которому можно оформить заказ. Например:

• 8 (495) 508-63-32 — Москва,
• 8 (812) 448-57-68 — Санкт-Петербург,
• 8 (928) 458-39-01 — Сочи.

Чем же Uber так хорош для путешественников?

Самое главное: не нужно иметь с собой кэш! Не нужно напрямую рассчитываться с водителем! Не стоит бояться обмана!

Представляете — никакой валюты чужой страны! Просто вводите данные карточки при регистрации, и по окончанию поездки с вас списывается нужная сумма. Система сама выстраивает маршрут для водителя, поэтому стоимость поездки вы видите заранее, до заказа, и она будет соответствовать реальности, если, конечно, вы не попадете, например, в серьезную пробку.

Водители же заинтересованы в том, чтобы ехать именно по этому маршруту, а не наматывать круги, так как если пассажир потом заметит, что с него необоснованно была списана бОльшая сумма и подаст жалобу, они будут просто уволены.

А еще если вы едете с компанией, в Uber предусмотрен простой вариант разделения счета за поездку между несколькими людьми.

Второй отличный момент — не нужно знать номера местных такси! Не нужно никуда звонить!

Такси заказывается через приложение в телефоне. Все, что нужно — это Wi-Fi. Вы представляете — теперь можно вызвать такси в любой стране, где есть Uber и сделать это абсолютно БЕЗ знания языка! Более того, местность вам тоже знать не обязательно. GPS определит ваше нынешнее положение, а для определения точки прибытия можно просто указать нужное место на встроенной в приложение карте или же написать название улицы.

Третье — безопасность!

Для того, чтобы работать в Uber, водителям нужно подтвердить свою личность документами, а пассажиры оценивают каждую поездку. Невежливые водители или неухоженные автомобили тут долго точно не продержатся — работники должны иметь общий рейтинг не ниже 4,5 из 5 возможных.

Моя история о важном мероприятии закончилась идеально — спокойно, даже не запыхавшись, я вошла в нужный кабинет минута-в-минуту, выглядя и чувствуя себя при этом как истинная леди. И сейчас, когда все уже позади, я могу подробнее показать процесс вызова такси

И сейчас, когда все уже позади, я могу подробнее показать процесс вызова такси.

Если вам не терпится — просто регистрируйтесь по этой ссылке

и получите деньги на первую поездку. Если вы уже зарегистрировались, но никто бонусных денег вам не дарил, попробуйте ввести этот код прямо в приложение 5mea7c53ue .

Заказ такси заранее – что важно понимать перед заказом?

Сервисы такси не привязывают изначально ранние заказы к определённому водителю. Дата и время вашего заказа вносятся в базу сервиса, и примерно за час-полтора до нужного времени система начинает поиск водителя для выполнения вашего заказа. Когда водитель находится, он получает ваши координаты, маршрут движения и сумму, которую должен будет оплатить пассажир (в случае наличности). Водитель выезжает на место, и подбирает клиента.

При этом не редки случаи, что водители просто не приезжают в нужное время. Хорошие отзывы в этом плане имеет сервис «Яндекс.Такси», а вот «Ситимобил» успел набрать множество жалоб от недождавшихся своих машин клиентов. Во избежание таких ситуаций рекомендуем устанавливать время бронировки заранее, чтобы в случае отсутствия заказанного автомобиля успеть вызвать другой.

Рассматриваемые нами сервисы «Яндекс.GO», «Убер», «Ситимобил», «Tak.si» имеют функцию предварительного заказа. Давайте рассмотрим, как ею воспользоваться.

Как написать в службу поддержки Убер?

В России Убер объединился с Яндекс Такси, поэтому если возникает какая-то проблема, обращаться можно и через формы поддержки Яндекс.Такси. Несмотря на объединение, сайт Uber и мобильное приложение в России по-прежнему продолжает работать и служба поддержки Убер оказывает помощь для пользователей, как и прежде.

Поэтому сразу же выделяем три основных средства для связи:

Форма для связи через сайт и приложение идентичная, подробно об этом смотрите ниже. Что касается электронной почты, то в зависимости от темы, отправлять сообщения нужно по следующим адресам:

• Партнеры, водители — partnersmoscow@uber.com.
• Пассажиры — support@uber.com.

Для пассажиров в Москве или в другом городе России, в службу поддержки обратиться можно и по альтернативным каналам, используя, для примера социальные сети. С развитием интернет технологий, люди все чаще проводят время в соц. сетях, поэтому логично, что и крупные компании для ознакомления со своей деятельностью создают официальные страницы. Убер создал сообщества и страницы в соц. сетях ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук и Инстаграм. Здесь можно просмотреть новости, информацию об акциях, тарифах, промокодах и т.д.

Можно ли заказать такси онлайн без регистрации

Такси Убер заказать онлайн в Москве без регистрации не получится. Это же касается и других городов. Ни сайт, ни приложения просто не дадут этого сделать.

Если же машину нужно вызвать срочно, времени на регистрацию нет, можно позвонить по короткому номеру 9988 и заказать автомобиль через диспетчера

Однако важно учитывать, что предпочтительнее Убер такси заказать онлайн в Омске и любом другом городе

Это связано с тем, что короткий номер работает не во всех населенных пунктах. Если даже 9988 активен, иногда до оператора бывает очень сложно дозвониться из-за загруженности.

Поэтому рекомендуется заранее установить на мобильное устройство приложение или зарегистрироваться на сайте. Это позволит в дальнейшем без сложностей Убер такси Казань заказать онлайн (и в других городах тоже). Это не займет более 2-3 мин.

Как стало понятно, Убер такси Оренбург заказать онлайн совсем несложно. Причем это делается аналогично во всех городах, где работает компания. Самое главное предварительно зарегистрироваться, чтобы в дальнейшем без лишних сложностей осуществлять поездки.

Какие авто подходят для работы Яндекс такси: комфорт, бизнес, эконом читайте в нашей статье.

Как связаться через сайт

После слияния Убер с Яндекс Такси, у объединенной компании один рабочий адрес: Россия, Москва, улица Садовническая, 82, стр. 2.

Сайт uber.com принадлежит международной компании Убер и в поездках по России вряд ли вам поможет.

Наиболее частые запросы пассажиров разобраны в специальных разделах на странице Служба поддержки https://support-uber.com/support/. Перед тем как писать или звонить по указанным контактам, можно почитать подробные инструкции в справках и разобраться самостоятельно.

Наиболее частые причины обращений в Убер: потерянный в такси телефон или другие вещи, проблемы со списаниями стоимости поездок и жалобы на работу сервиса или поведение водителя.

Ответ придет в течение нескольких часов на указанную в личном кабинете электронную почту. Если проблема сложная, это может занять больше времени, но не превысит период в 24 часа.

Классы машин в Убер

В Uber существует разделение машин на классы. Сущность такой дифференциации состоит в том, что пассажир самостоятельно может указать класс автомобиля, который будет ему подан.

Класс машины определяет, на каком тарифе такси будет работать водитель. Чем выше класс — тем выше и категория владельца, а значит, и его доход.

Самые популярные категории, а также список авто для работы в Убер:

• Убер Х — комфортабельные седаны для ежедневных поездок. Марки: Skoda Octavia, Kia Rio, Volkswagen Polo, Toyota Corolla и подобные им модели.
• Убер Select — промежуточная категория между эконом и премиум. Сюда попадают комфортные, надежные машины. Марки: Ford Mondeo, Hyundai Sonata, Kia Sportage, Mazda, Mitsubishi Outlander, Mitsubishi Pajero, Nissan Murano, Nissan Qashqai, Volkswagen Touareg и др.
• Убер Black — это категория бизнес-класса. На вызов к клиенту приезжает водитель, одетый в костюм, на машине следующих марок: Mercedes-Benz E-Class, BMW 5 Series, Jaguar XF и подобных. Часто транспортные средства этой категории берут для того, чтобы произвести впечатление.
• Убер Kids — отдельное направление, которое позволяет клиентам вызвать машину с креслом для перевозки детей. Функция доступна в машинах любого из перечисленных выше классов.

Uber X

Несмотря на то что это самый экономичный тариф агрегатора, к транспортным средствам все же предъявляется целый ряд требований. Для того чтобы получить разрешение подключиться к Uber X, он должен подходить по следующим пунктам:

• иметь 4 двери;
• быть в идеальном состоянии;
• не допускается наличие дефектов во внешнем виде или отделке салона;
• не должно быть никакой рекламы, символики, наклеек;
• год выпуска — не ранее 2007;
• обязательно наличие лицензии на осуществление таксомоторной деятельности в регионе.

Наиболее популярные марки в категории Uber Х — Форд Фокус, Киа Рио, Хёндай Солярис.

Автомобиль должен быть иностранного производства, однако допускаются к работе и отечественные машины (в зависимости от региона работы).

К цвету машин никаких требований в этой категории нет.

Uber Select

К этой категории относится любой автомобиль, принадлежащий к комфортному сегменту. Так, отечественные новинки Lada Vesta и Lada X-ray в полной мере подходят под эти требования.

Основные условия для подключения к Uber Select:

• возраст — не старше 3–5 лет (зависит от модели);
• идеальное состояние транспортного средства как техническое, так и внешнее, требуется документальное подтверждение;
• не допускается наличие наклеек и шашечек на автомобиле.

Популярные марки этой категории — Skoda Octavia, Toyota Camry, Nissan Teana, Ford Mondeo/Galaxy/Focus, Hyundai i40.

Если водитель намерен сотрудничать с агрегатором, минуя посредников в лице таксопарков, — он должен будет предъявить свидетельство о регистрации юридического лица — ИП или ООО.

Uber Black

Автомобили для Uber Black отбираются по 7 параметрам:

• возраст машины;
• техническое состояние и внешний вид;
• марка;
• класс;
• сегмент;
• кузов;
• цвет.

Требования к автомобилям в этой категории жесткие. Транспортное средство должно быть не старше 7 лет, а внешний вид идеальным. Не допускаются никакие технические или косметические недостатки.

Наиболее подходящие марки машин — Мерседес Е-класс, БМВ 7, Ягуар XF, Ауди А6, А8.

Водители машин этого класса имеют доступ ко всем трем категориям заказов.

Uber Kids

Сервис Uber Kids — опция, позволяющая заказать машину со специальным детским удерживающим устройством. Вызвать машину, в которой будет детское кресло, можно в любой категории.

Для участия в программе Uber Kids в машине может быть установлено детское кресло или бустер (кресло без спинки):

• Для детей от трех лет и весом от 15 кг используются кресла-трансформеры.
• Для детей от 6 лет и весом от 22 кг — бустеры.

Детское кресло или бустер, установленные в автомобиле Uber, должны быть технически исправными и чистыми.

Как сделать заказ

Освоить работу с приложением несложно тем, кто умеет пользоваться современными сенсорными смартфонами. У людей же, до сих пор пользующихся кнопочными телефонами, вызов такси Uber может вызвать затруднения и привести к ошибкам. Особенно нехорошо получается, если из-за досадных ошибок с банковской карты снимаются лишние деньги. А между тем сложного ничего нет. Алгоритм следующий:

• Шаг 1. Заходим в приложение. На экране появится карта города, по которой желательно уметь ориентироваться.
• Шаг 2. Устанавливаем GPS (если оно до сих пор не установлено), тогда система автоматически определит, где вы сейчас находитесь. Это будет «местом отправления». Можно также вручную его вбить в соответствующую строку либо чуть подкорректировать, передвинув пальцем на карте черный флажок.
• Шаг 3. На экране высветится информация о находящихся поблизости свободных такси Uber, информация о водителях, классе машин и времени ожидания. Выбираем машину. Вводим пункт назначения.
• Шаг 4. На экране появляется приблизительная стоимость поездки. Если у вас есть промокод, можете его вести.
• Шаг 5. Кликаем «заказать» и ждем. Если нужно уточнить какие-либо детали, можно связаться с выбранным водителем Uber такси. Телефон высвечивается на экране. Водитель также может вам позвонить для уточнения интересующей его информации.

Как правило, время ожидания не превышает 5 минут.

Сев в машину, можно по GPS следить за передвижением по маршруту. Доехав до пункта назначения, водитель озвучивает конечную сумму. Клиенты просто выходят из машины (деньги с их карты снимаются автоматически). При желании в настройках приложения можно установить форму оплаты наличными.

Чтобы в следующий раз заказать самое на данный момент дешевое такси Uber, нужно обязательно оценить водителя предыдущей поездки, его поведение, профессионализм, чистоту машины. Без выполнения этого простого действия система просто не активизирует приложение. Оценивание влияет на количество заказов у водителя и в итоге на его заработок.

Оценки пассажирам тоже выставляются. Делается это, возможно, для блокировки особо неадекватных клиентов, но пока сообщений о таких штрафных санкциях не поступали.

Как воспользоваться услугой

Начать пользоваться услугой Uber можно лишь после скачивания приложения на смартфон и регистрации как клиента сервиса на официальном сайте компании. После этого от вас требуется лишь вход в приложение для подтверждения созданного аккаунта.

Процедура регистрации

1. Имя и фамилия. Информация касательно имени предоставляется только водителю, данные о фамилии не разглашаются.
2. Номер телефона, который необходим для входа в аккаунт и для возможности связи водителя с пассажиром.
3. Адрес электронной почты для получения квитанций.
4. Пароль.
5. Промокод (если есть возможность его получения).

Затем необходимо ознакомиться с политикой работы сервиса и подтвердить согласие для дальнейшей работы. Последний этап – кнопка «Регистрация». Через несколько минут на почту будет отправлено письмо-подтверждение, после чего можно пользоваться услугами службы.

Заказ такси

После входа в личный аккаунт перед вами появится функциональное меню. Первый шаг – выбор места назначения. В поле «Куда» необходимо внести конечный пункт назначения. Возможные варианты выбора появятся уже после ввода первых букв. Затем нужно выбрать тип автомобиля, который вам понадобится: авто представительского класса, бюджетный вариант, седан, внедорожник, обычное такси. Следующий пункт – число пассажиров. Для большой компании подойдет UberХ, для нескольких человек будет достаточно UberPool.

Далее появится диапазон расценок, который зависит от скорости передвижения машины и от времени, которое требуется на дорогу. Окончательный этап подтверждение заказа (кнопка «Заказать Uber») и подтверждение запроса по местоположению. Функция местоположения может быть выбрана автоматически с помощью определения геолокации смартфоном.

После заказа появится примерное время ожидания машины. Если на данный момент свободных водителей не окажется, необходимо повторить попытку через несколько минут.

Оплата и оценка

Во время заказа сервис предложит выбрать вариант оплаты. Подсчёт стоимости поездки осуществляется автоматически. Оплату можно провести с помощью дебетовой карты любого банка, электронного платежного сервиса PayPal или наличных. Чаевые для водителя необязательны, но по желанию (как принято в других странах) можно добавить некоторую сумму к стоимости заказа. Обычно чаевые составляют 20 % от стоимости поездки. После завершения поездки сервис предложит вам оценить качество услуг.

Приемлемой для службы является оценка в 5 звёзд, более низкая оценка негативно скажется на рейтинге водителя, что в свою очередь приведёт к уменьшению предлагаемых для поездки авто в следующий раз.

Как работает Убер такси

Появление смартфонов и существенное расширение сферы интернет-коммуникаций закономерным образом привело к созданию сервиса вызова такси с помощью соответствующего приложения. Первыми, кому пришла в голову эта идея, были американцы Гаррет Кемп и Тревис Каланик из Сан-Франциско, которые и создали Uber такси. Вначале система Uber включала лишь услуги представительских авто, но затем, с удешевлением смартфонов, сервис распространился на машины эконом-класса.  Именно с этого момента он стал стремительно распространяться по всему миру.

Условия и принцип работы Убер такси одинаковы по всему миру: клиент, используя приложение Uber, установленное в своём телефоне, вызывает машину, а система отправляет вызов на ближайшее зарегистрированное в ней такси, оказавшееся свободным. Если водитель соглашается взять вызов, клиент получает возможность отслеживать перемещение «своей» машины на карте города.

Оплачивают услуги перечислением с платёжной карты, причём эта сумма, как правило, ниже, чем стоимость поездки в обычном такси. Дешевизна сервиса и простота вызова сделали Убер невероятно популярным во всём мире. Кроме того, с течением времени изначально простое приложение обогатилось множеством полезных функций, которые делают поездки удобными и безопасными для пассажиров, а водителям предлагают чрезвычайно выгодные условия для работы.

О компании

Uber Technologies Inc. (Убер) — американская международная публичная компания из Сан-Франциско, создавшая одноимённое мобильное приложение для поиска, вызова и оплаты такси или частных водителей и доставки еды. С помощью приложения Uber заказчик резервирует машину с водителем и отслеживает её перемещение к указанной точке. В большинстве случаев водители используют свои собственные автомобили, а также машины таксопарков или партнёров. В большинстве стран 80 % оплаты переходят водителю, 20 % перечисляются Uber.

В немецком языке «uber» означает: «над» или «сверху», часто используется как приставка для обозначения повышенного уровня или превосходной степени. В США «uber» в первой половине XX века превратилось в сленговый вариант слова «super». Первоначальное название компании «UberCab» на русский можно перевести как «СуперТакси».

С помощью приложения Uber заказчик резервирует машину с водителем (такси) и отслеживает её перемещение к указанной точке, оплата производится с помощью данных банковской карты или наличными. Приложение Uber насчитывает около двух десятков различных вариантов такси, сервисов совместных поездок и сервисов доставки. В разных странах представлен свой набор услуг. Например, Family Profile — подключение родителями своих детей (подростков до 18 лет) с возможностью слежения за их маршрутом при пользовании Uber.

Каким образом можно заказать Uber на ПК?

Достаточно установить на компьютер с Windows расширение для браузера Chrome, который запускает на экране практически идентичный интерфейс, как в мобильном приложении на Android или iOS. После только остается сделать заказ такси на свой адрес и ждать водителя в пункте отправления. Смартфон вовсе не является обязательным для работы с Uber.

Расширение установится в браузере и появится значок Uber прямо справа от адресной строки.

После нажатия на значок откроется боковая панель с приложением. Сначала будет предложено зарегистрироваться, то есть ввести номер телефона.

Если уже заведен аккаунт в сервисе, то после ввода номера телефона будет предложено ввести пароль для входа в личный кабинет.

Если еще не зарегистрированы на Uber, то после ввода телефона будет предложено создать новую учетную запись. Для регистрации учетной записи на указанный вами номер телефона будет отправлено SMS сообщение с кодом подтверждения.

После входа в интерфейс Убер появится запрос, хотите ли вы использовать службу геолокации для автоматического распознавания вашего местоположения (и определения точки пребывания), или предпочитаете вручную ввести место своего расположения.

Если только зарегистрировали свой аккаунт, то извлеките настройки нажатием на иконку с тремя линиями, расположенную в левом верхнем углу, а затем перейдите в раздел платежи и добавьте свою банковскую карту, чтобы была возможность заказать и оплатить такси.

Как запланировать поездку в Uber?

Ничего сложней нет, чем просто вызвать такси Убер. Но, бывают случаи, что проблематично вызвать авто на какое-то определенное время, особенно в городах с большим потоком. Поэтому в компании Убер, запустили услугу, как заказ такси на конкретные часы. Компания предусмотрела все условия работы в России, поэтому срок заявки может быть, как от 15 минут, так до месяца (31 день). Кроме того, важный момент, что в отличие от других сервисов, компания предоставляет эту услугу совершенно бесплатно. То есть, вы оформляете заявку и оплачиваете только поездку, никакой дополнительной платы, Убер, не берет за заказ на время.

Как сделать заказ через приложение:

1. Указываем место конечной остановки и нажимаем на небольшой значек календаря, там уже выбираем, как дату, так и время.
2. Далее выбираем соответствующий сегмент автомобиля.
3. Подтверждаем заявку.