Горячая линия «убер» такси, как написать в техподдержку?

Чем отличается приложение Uber Russia от Uber

Слияние с Яндекс.Такси повлияло и на новые функции приложения. Теперь у Убер есть много фишек от Яндекс, например:

• теперь в Uber не растровые карты, а векторные;
• можно оставить водителю чаевые за быструю и комфортную поездку;
• бесконтактная оплата Apple pay и Google Pay;
• навигация хорошо работает даже при слабом сигнале интернета;
• возможность добавить промежуточные адреса;
• теперь клиенты такси могут оставлять комментарии к заказу.

В сервисе также появились рекомендации удобных мест для сокращения времени в пути. Помимо новых функций, у Убер появилась новая система тарифов:

• UberVan — это специальное предложение для большой компании или туристов, решивших проехаться по нескольким местам города;
• UberLux — это автомобили премиум-класса, клиенты, заказывающие данный тариф, могут полностью арендовать автомобиль на несколько часов или дней;
• UberSelect+ — это тариф, включающий автомобили с повышенным комфортом, «тихие машины».

Данные тарифы пока доступны только в больших городах, таких как Москва, Санкт-Петербург и другие.

Старое приложение можно оставить, но оно теперь будет работать только за границей. Все новые функции и заказ такси в городах России доступен только в Убер Раша.

Новое приложение теперь доступно в более чем 40 городах Российской Федерации. В дальнейшем сервис Uber Russia будет доступен во всех уголках России. Чтобы получить скидку при первом заказе через новый сервис, достаточно просто указать конечную точку, до которой проложен маршрут.

Оплата в Uber

Вся оплата производится сервисом Uber в автоматическом режиме в зависимости от способов платежа: кредитная либо дебетовая карта, система PayPal или прочие доступные в месте проживания.

Что касается чаевых для водителей, то они не обязательны, но от этого вряд ли кто откажется. В странах Запада не дать чаевые – это признак дурного тона. Данное процентное вознаграждение не включено в стоимость всех опций Uber, за исключением Uber TAXI.

Что касается чаевых, то в сервисе Uber в Москве или в любом другом крупном городе данное вознаграждение является не только щедростью, но хорошо преподносит клиента водителю. Их порог можно изменить самостоятельно. По умолчанию это 20% от цены заказа. Для этого нужно зайти в свой профиль и открыть раздел «Оплата». Здесь и можно установить желаемое значение процента.

Процедура регистрации

На территории Российской Федерации сервис Uber начал полноценно функционировать с 2013 года и пока только в Москве. Теперь же их насчитывается 17. Поэтому для начала необходимо убедиться в доступности данного сервиса в городе проживания.

Как правило, процесс создания аккаунта не занимает много времени. Для этого нужно открыть в браузере сайт Uber либо воспользоваться сразу установленным на телефоне приложением, где это тоже можно сделать. На территории России проект тоже функционирует, и поэтому поддерживается русский язык, что существенно упрощает работу с сервисом.

Собственно сами шаги регистрации:

• «Пользуйтесь Uber». Нажать на данную ссылку.
• Указание Ф.И. Здесь необходимо указать свое имя и фамилию. Имя будет знать водитель, чтобы по прибытии на место быть уверенным, что везет правильного пассажира. Фамилия же никому не разглашается.
• Номер телефона. Он служит для входа на созданный аккаунт. К тому же при необходимости водитель может уточнить местоположение клиента.
• E-mail. Электронная почта нужна для получения квитанций об оплате заказа. Поэтому необходимо указывать действующий адрес.
• Пароль. Здесь потребуется придумать любое сочетание цифр и букв, причем, чем разнообразнее, тем лучше. Хотя слишком длинный сложно запомнить, но его взломать тоже нелегко. Он также нужен для входа в аккаунт.
• Промокод Uber (если он есть). Здесь можно ввести специальный код, любезно предоставленный другом, уже использующим данный сервис. При этом оба получают скидку, обычно в размере 300 рублей.
• Политика конфиденциальности. Здесь нужно ознакомиться с условиями работы компании Uber и дать свое согласие.
• Завершение. Теперь остается нажать на кнопку «Регистрация», и после этого аккаунт будет создан.

Вскоре на указанную электронную почту должно поступить подтверждающее письмо. На этом все: аккаунт создан, можно приступать к заказам машин. О том, как это сделать, рассказано далее.

Краткая история создания

Для многих людей, которые уже знают, что такое Uber, известен тот факт, что он произвел настоящий переворот в области пассажирских перевозок. Но как все начиналось? Это произошло по чистой случайности. Два человека, Трэвис Каланик и Гаррет Кэмп, зимой 2008 года находились в Париже, где хотели вызвать такси. Был сильный снегопад, и поэтому машину пришлось ждать более часа. Тогда у предпринимателей возникла одна интересная идея инновационной службы по пассажирским перевозкам, в которой все будет зависеть от самих пассажиров, а не от диспетчеров и водителей.

Решено – сделано. В начале 2009 года появляется новый стартап под названием UberCab, а летом выпускается мобильное приложение. В 2011 году компания уже стала именоваться Uber, и название за ней сохранилось по сей день.

Компания начала стремительный взлет и во многом за счет того, что ее учредители приходили на выручку всем людям, которые находились в безвыходной ситуации. Это позволило не только заслужить всеобщее признание, укрепить авторитет, но и перейти на новый уровень финансового обеспечения.

Что такое Uber? Это международная компания, у которой самое успешное начало. На период 2013 года финансовое состояние сервиса оценивалось приблизительно в 4 млрд долларов, а год спустя еще больше – в 17 миллиардов! И это при том, что существовало много конкурирующих компаний, государственное регулирование, а также постоянно происходили скандалы, где проект просто поливали грязью.

Мобильное приложение Убер

Компания Убер разработала программу для смартфонов, посредством которой совершаются заказы, отслеживаются маршруты, оплачиваются поездки. Также доступна электронная приемная. Для отправки обращения пройдите авторизацию и откройте раздел «Поддержка». Отобразится форма связи для заполнения. Введите:

1. Полное имя;
2. Контактные данные;
3. Дату поездки;
4. Категорию обращения;
5. Детальное описание проблемы.

Форма позволяет добавлять вложения (фото, видео, аудио, доказывающие проблему). После заполнения перечисленных строк кликните «Отправить». Вы получите уведомление, когда придет ответ.

Служба поддержки Убер для клиентов

Пассажиры могут обратиться за помощью в приложении Uber Russia (Убер Раша) либо на официальном сайте компании.

Телефон службы поддержки пассажиров

В России нет единой горячей линии Убер для клиентов. Для решения возникших задач придётся воспользоваться другими способами связи со службой поддержки — через интернет:

Но если вам нужна срочная помощь, можно попробовать позвонить диспетчеру Яндекс Такси в вашем городе, ведь водители и машины Убер и Яндекс Такси — одни и те же.

Также есть телефон экстренной помощи на всей территории страны: +7 495 134 30 49 (звонок платный). Номер предназначен для звонков при чрезвычайных происшествиях.

Обращение через приложение

Через приложение Uber Russia легко получить обратную связь. Для этого:

В каждом разделе дана инструкция, по которой нужно действовать для решения вопроса, а также форма для отправки обращения.

Как решать проблемы и конфликты в UBER

Машину не подали, а деньги сняли

У меня было пару раз, когда машина не приехала или водитель не нашёл меня на парковке у торгового центра, а минимальный тариф списывали с карты. Тогда я обращался в техподдержку сервиса и они возвращали деньги в виде Uber-кредитов, которыми можно воспользоваться при оплате поездки. Главное — спокойно всё объяснить.

Машин нет

К сожалению, условия Uber со временем меняются, причем не в лучшую сторону, в том числе для таксистов. Из-за этого возникали ситуации, когда машины не приезжали. Таксистам было невыгодно работать с Uber, а пассажиры просто видели пустую карту без машин и пользовались другим приложением.

Если машин нет, то просто воспользуйтесь другой службой такси. Не рекомендую менять тариф — вряд ли вы согласитесь доехать до пункта назначения в полтора–два раза дороже.

Нововведения в системе Убер такси

На начальных этапах перехода к единой технологической платформе обработки вызовов такси двух сервисов «радикальных изменений тарифов» не ожидается. Нововведения коснутся в первую очередь водителей, им необходимо будет перейти на использование единого приложения, при этом откроется доступ для заказов обоих сервисов.

Изменения для клиентов:

1. Пассажиры смогут пользоваться приложением под брендом Uber, как раньше, без изменений. Им не придется скачивать новый софт.
2. Будет доступна информация о том, какая компания (юридическое лицо) обрабатывает заказ, данные водителя.
3. Информация о ранее выполненных заказах будет храниться в истории.
4.  Будет действовать «роуминг» между двумя сервисами Яндекс и Убер. Клиенты смогут воспользоваться приложением для вызова такси в городе, в котором представлен хотя бы один сервис.

Изменения для таксистов:

1. Единое приложение для двух сервисов. Ни для кого не секрет, что многие водители устанавливали и использовали оба приложения Таксометр и Uber Driver. Единый сервис должен упростить работу.
2. Водители Убер снова смогут использовать для навигации «Яндекс.Навигатор». С весны прошлого года Уберу пришлось перейти на другую навигацию из-за введения платы за пользование сервисом Яндекс.

Бонусы и акции

Для завоевания популярности у клиентов компания Uber придумала хороший маркетинговый ход, заключающийся в раздаче приятных бонусов:

1. При регистрации и установке приложения, клиентам автоматически выдается индивидуальный подарочный промокод с определенным номиналом. В Uber-такси бесплатная поездка получится в том случае, если ее стоимость не превысит подаренную сумму. Выяснить, активен промокод или нет, можно при заказе машины, для чего нужно в меню нажать «оплата». На экране телефона должны отобразиться номер промокода, срок его и номинал.

2. Акция «приведи друга».

Часто бывает, что при регистрации дается не подарочный, а пригласительный промокод, который в своем телефоне использовать нельзя. Его нужно предлагать друзьям и знакомым (число использований не ограничено), чтобы те регистрировались в Uber. Тогда для них первая поездка будет бесплатной, а хозяин пригласительного промокода получает за каждого привлеченного скидки от 100 рублей на три поездки.

Бесплатное такси Uber предоставляется еще в нескольких случаях. Когда эта компания только начинала работать в России, потенциальным клиентам выдавались приглашения на установку приложения и поощрительные бонусы. Первая поездка тогда была бесплатной, вторая и третья — со скидкой 50 %. Бонусы имели номиналы от 100 до 400 рублей (в зависимости от города). Если поездка получалась дороже означенной суммы, клиент доплачивал разницу, а если дешевле, разница сгорала. Сейчас компания тоже дарит такие бонусы, только уже не десять штук, а два или три. Принцип их действия тот же.

Как вызвать такси «Убер»

В качестве дополнительного варианта для пассажиров вы можете создать онлайн-портал, который будет дублировать функциональность мобильного приложения Пассажира и позволить им делать запросы прямо из браузера без необходимости использования мобильного приложения.

Вам не нужно заполнять продукт всеми вышеупомянутыми расширенными функциями при выпуске его на рынок. Мы рекомендуем начинать с минимального жизнеспособного продукта — первой версии продукта, которая будет включать в себя как приложения для пассажиров, так и драйверы, а также панель администратора с самыми основными и незаменимыми функциями только для «проверки воды» на рынке.

Программа полностью автоматизированна, что ускоряет процесс осуществления заявки, назначения машины и подачи ее к месту заказа. Приложение рассылает информацию о наличии клиента всем водителям, которые находятся в пределах 3 км от него. Это позволяет шоферу быстро добраться до заказчика и исключает долгое ожидание. Машина может быть подана от 5 до 15 мин, что довольно быстро, как для мегаполиса.

Разработка приложения для одной платформы

Схема базы данных — 24 часа Бизнес-логика — 240 часов Панель управления администратора — 160 часов Отчет о производительности системы — 160 часов. Эти функции обеспечивают дополнительную ценность, но вы можете сэкономить первоначальные затраты и оставить их на более поздний срок. Вот список других функций, которые можно добавить позже. Готовы заказать бесплатную консультацию с нашими специалистами?

Приложение повторно запускается в Нью-Йорке, но уже доступно в Чикаго и Бостоне. «Это повышает уровень обслуживания, который могут обеспечить желтые и зеленые кабины». Всадники могут оценивать своих водителей, как и Убер. И водители получат уведомления о возможных поездках через системы, уже установленные в их такси.

Также такая функция практична для самих водителей, которым не придется совершать «холостой проезд» и палить лишний бензин, добираясь до клиента.

Вход в личный кабинет

Для перехода в персональный аккаунт необходимо придерживаться такого алгоритма:

1. Открыть страницу входа в кабинет https://auth.uber.com/login/.
2. Ввести адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
3. Нажать кнопку «Далее».
4. Придерживать дальнейших инструкций и подсказок на сайте.

Авторизоваться в личном кабинете Убер можно сразу из мобильного приложения. Нужно выполнить такие действия:

Пользователи с аккаунтом водителя в Убер авторизуются в приложении по такой схеме:

• нужно нажать кнопку «Вход»;
• ввести почтовый ящик e-mail или номер телефона, указанные в анкете при регистрации;
• указать пароль, который был установлен пользователем в процессе регистрации.

Как отменить заказ

Отменить заказанную поездку в Убер можно двумя способами. Если вы решили отказаться от заказа до того, как для вас был найден водитель, потребуется:

• в мобильном приложении нажать на белую полоску в нижней части экрана с надписью «Поиск водителя»;
• выбрать отмену;
• приложение потребует подтвердить решение (если вы действительно хотите отменить поездку, выберите вариант «Да, отменить»).

В том случае, если вы решили отказаться от поездки в тот момент, когда водитель уже отправился к вам, следует выполнить следующие действия:

• в нижней части экрана нажать на строку с информацией о водителе, забравшем ваш заказ;
• выбрать отмену поездки;
• подтвердить свое решение и оплатить отказ от заказа.

Какой бы из перечисленных способов вызова такси Убер ни выбрал клиент, на оформление заказа потребуется совсем немного времени. Благодаря большому количеству водителей, сотрудничающих с компанией Uber, время ожидания также не превысит нескольких минут. В результате пассажир сможет воспользоваться услугами такси максимально быстро и удобно.

Основные тарифы Убер

На сегодняшний день действуют тарифы, которые были приняты летом прошлого года. Схема ценообразования в крупных городах была изменена из-за пробок. После нововведений повысилась стоимость каждого дополнительного километра и снизилась цена за минуту в поездке.  До введения новой схемы ценообразования одна минута и один километр в рамках минимального тарифа UberX стояли по 8 рублей. Согласно тарифам UberSELECT и UberBLACK стоимость минуты даже превышала стоимость километра.

Тарифы, руб.	UberX	UberSELECT	UberBlack
Подача	49	129	229
За минуту	6	9	14
За километр	12	18	28
Минимальная цена	99	199	299

С момента перехода на новую тарификацию у водителей была возможность сравнить свои доходы до и после изменения схемы ценообразования. На суммарных ежемесячных доходах нововведения практически не отразились, в отдельные дни доходы превышали или наоборот были меньше на небольшую сумму, сравнимую с минимальной погрешностью. Учитывая наличие пиковых коэффициентов в часы, когда в городе пробки, разница компенсировалась за счет доплат.

Тарифы, руб.	UberX	UberSELECT	UberBlack
Минимальный	700	1200	1900
Средний	850	1350	2200
Максимальный	1000	1500	2500

Поездки из одного аэропорта в другой стоит от 1500 рублей.

Город	Подача	+За минуту	+За километр	Минимальная цена	Отмена заявки
Тариф UberX
Москва	49	6	12	99	99
Санкт-Петербург	39	3	12	49	49
Новосибирск	39	2	7	49	49
Екатеринбург	45	1	8	45	45
Казань	25	4	4	59	59
Нижний Новгород	25	2	10	30	30
Ростов-на-Дону	18	2	8	39	39
Краснодар	25	2	9.5	30	30
Пермь	20	2	6.5	30	30
Омск	35	1	7	39	39

Доход водителей, как и прежде, рассчитывается в соответствии с тарифами Uber за вычетом 20%, которые забирает себе сервис, а также до 5%, которые достаются компании агрегатору, официальному партнеру Uber. В среднем агрегаторы забирают себе 4% от доходов таксистов, при этом трудоустраивают водителей, консультируют по всем вопросам, связанным с работой, проводят инструктаж.

Порядок самостоятельной регистрации в такси Убер

Теперь непосредственно перейдём к разбору подключения. Работу с заказами водитель осуществляет через специальное приложение — Uber Driver Russia от Yandex Apps. Обязательно должен быть этот производитель, т.к. продукт от Uber Technologies, Inc в России не работает. Программа доступна для установки на устройства с ОС Android.

После скачивания нужно пройти процедуру регистрации. Приложение Uber Driver Russia является дополнительным программным продуктом Таксометра от Яндекс. На это официально указывает разработчик. Подключение к приложению осуществляется через аккаунт, являющийся единым и для Таксометра, и для Убер. По этой причине, чтобы подключиться к Uber, нужен зарегистрированный аккаунт.

Если водитель уже обзавёлся профилем в Таксометре, регистрация в Убер без посредников происходит просто — нужно скачать приложение Uber Driver Russia и войти в него, введя логин и пароль от своего действующего аккаунта в Таксометре.

Если водитель не создал аккаунт в Таксометре, для регистрации в Убер водителем самостоятельно его нужно создать. Это можно сделать, обратившись в службу подключения сервиса Яндекс Такси на официальном сайте. Ещё один вариант создать общий аккаунт через Убер:

• оформив заявку на сайте support-uber.com;
• нажав кнопку регистрации в приложении Uber Driver Russia после его скачивания на устройство.

Важно знать
Процедура создания аккаунта аналогична процессу, который применяется в Яндекс Такси. Для регистрации требуется тот же перечень документов. После создания персонального профиля водитель может приступать к работе.

После создания персонального профиля водитель может приступать к работе.

Доступ к работе в Убер напрямую без посредников доступен не во всех регионах и городах. Доступность такой возможности стоит уточнять в технической поддержке сервиса при подаче заявки на support-uber.com.

Полезна ли для Вас статья?
Пожалуйста, оцените, мы старались

Да
Нет

• https://support-uber.com/
• https://yandex.ru/support/taxi-uber/
• https://pro.yandex/ru-ru/moskva/base/auto-list
• https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.uber.driver

Регистрация

Чтобы создать кабинет на платформе Убера, необходимо сделать следующее:

1. Открыть https://www.uber.com/.
2. Кликнуть на кнопку «Регистрация», расположенную справа в шапке. Также для привлечения внимания пользователей она выделяется белым цветом на черном фоне.
3. Открывается форма, через которую надо выбрать статус пользователя (как и в случае с авторизацией в системе).
4. При клике на блок для пассажиров, открывается, где надо будет ввести свой номер мобильного.
5. Подтвердить указанный телефон.
6. Завершить процедуру.

Как и при авторизации, создать учетную запись можно через социальные сети. Для этого переходят на https://auth.uber.com/login/social, где выбирать подходящий аккаунт. Здесь можно использовать Гугл-аккаунт или учетную запись на ФейсБуке.

Работа в такси Uber

В каждом городе работа в такси Uber имеет отличия, заключающиеся в оплате и в начислении бонусов. Например, в Москве за регистрацию в системе, если после этого в течение двух недель водитель совершил 50 и более выездов, он дополнительно получает 5 000 рублей, а за привлечение друга, при совершении в течение месяца 150 выездов, — 10 000 рублей. В Санкт-Петербурге эти же бонусные позиции составляют по 3 000 рублей, в Екатеринбурге соответственно 1500 и 1200 рублей, а в Омске они вообще не предусмотрены.

Недавно компания отменила все единые бонусы, сделав их индивидуальными. Теперь при их начислении учитывается, сколько часов водитель такси Uber находится на рабочем месте, сколько раз он отказался от заказа, в какое время суток работает, в каких районах города и другие показатели. Многие водители считают работу в данной компании очень тяжелой и неблагодарной. Они называют такие минусы:

— слишком много заказов (буквально каждые пару минут), нет времени передохнуть, перекусить;

— высокий износ машины;

— большие затраты на бензин;

— слишком много денег забирают компания и посредник (25% и более).

Плюсами в работе водители считают:

— бонусы за усердную работу (выплачивают каждую неделю);

— легкую процедуру трудоустройства;

— свободный график;

— стабильно высокую зарплату при условии работы ежедневно и по многу часов.

Другие способы для связи

Помимо официальных сайтов и приложения, пассажиры такси Uber могут использовать интернет-сервисы или социальные сети.

Использование формы обратной связи на официальном сайте

Для того чтобы воспользоваться помощью специалистов, можно зайти на сайт www.uber.com и нажать на строку «Помощь». Сам сайт мало полезен на территории России в отличие от открытой вкладки help.uber.

Функционал «Личного кабинета»

1. «Заказать поездку «- открывает страницу с поиском такси.
2. «Мои поездки» — показывает сводку всех заказов.
3. Wallet — выбор способов оплаты и кошелька.
4. «Акции» — возможность посмотреть действующие скидки.

Обращение через мобильное приложение

На территории России действует специально локализованная версия приложения компании Uber Russia. Скачать его можно на Google Play (play.google.com) или App Store (www.apple.com/ru/ios/app-store).

В приложении есть раздел «Служба поддержки», в котором можно выбрать одну из наиболее часто встречающихся ситуаций:

1. «В машине остались вещи».
2. «Что-то с деньгами».
3. «Хочу пожаловаться».
4. «Все сломалось».
5. «Экстренная ситуация».
6. «Частые вопросы».

Главный экран мобильного приложения «Uber».

Письмо на email

Раньше Uber принимал вопросы своих клиентов на почтовый адрес support@uber.com. Но в 2016 г. компания отказалась от использования этого метода связи в пользу службы поддержки.

1. «ВКонтакте» — vk.com/uber;
2. Instagram — instagram.com/uber.russia/;
3. Facebook — facebook.com/UberRussia;
4. Twitter — twitter.com/Uber_Russia;

Как связаться со службой поддержки Убер такси?

Uber является одной из крупнейших компаний по заказу такси в РФ. Свою популярность данная служба смогла получить благодаря дешевизне тарифов. Бывают случаи, когда клиентам необходимо связаться со службой поддержки. Способом коммуникации здесь выступает электронная форма общения. Три способа связи со службой поддержки такси:1. С помощью мобильного приложения;2. Через сайт https://uber-driver.ru;3. Через электронную почту uber-driver.ru@yandex.ru.

Яндекс Такси и Uber – объединённая компания. Пользователи Uber могут связываться по номеру горячей линии — телефон 8 800 250 96.

Все способы, как можно вызвать Убер такси

Самое главное — вызвать по телефону Убер такси нельзя. У агрегатора нет официального номера для заказа. Все подобные телефоны принадлежат либо партнерским таксопаркам в разных городах, либо мошенникам. Будьте внимательны.

Заказать онлайн Убер такси в России можно, используя только официальное приложение. Для его скачивания есть 2 варианта:

После того как вы установили программу, нужно пройти регистрацию. Укажите свои данные: имя, фамилия и номер телефона. А также на этапе регистрации есть возможность указать номер банковской карты, которой вы планируете оплачивать поездки. Можно вызывать такси.

Как написать через социальные сети

Официальный страницы Uber Russia есть в нескольких соцсетях. Там можно написать прямое сообщение.

• ВКонтакте https://vk.com/uber
• Инстаграм https://www.instagram.com/uber.russia/
• Фейсбук https://www.facebook.com/UberRussia
• Твиттер https://twitter.com/Uber_Russia

Но для такого варианта обращения вам понадобятся две вещи.

1. Регистрация в выбранной социальной сети. В противном случае отправить сообщение не получится.
2. Знание английского языка. Официальными аккаунтами заведует служба поддержки такси Убер из головного офиса компании в Сан-Франциско.

Убер – служба по заказу такси, заслужившая популярность во многих странах мира. Основным преимуществом сервиса является простое совершение заказа и небольшая стоимость поездок. Вызвать машину можно через мобильное приложение. Несмотря на простое использование сервиса, некоторые клиенты сталкиваются с затруднениями. К сожалению, получить консультацию по горячей линии проблематично. Приоритетным способом связи является отправка электронных обращений. Исключением является Москва.

Техподдержка через кабинет Убер

Компания Убер разработала личный кабинет для управления услугами. Учетная запись позволяет:

• Контролировать историю заказов;
• Вызывать такси;
• Просматривать карту маршрута;
• Оставлять отзывы;
• Выставлять оценки водителям;
• Оплачивать услуги;
• Печатать чеки после оплаты.

Форма авторизации находится на сайте. Понадобится указать учетные данные, чтобы посетить персональный раздел. После успешного входа отображаются разделы аккаунта. При возникновении сложностей желательно оставить обращение на странице «Техническая поддержка». Сотрудники компании окажут бесплатную консультацию.

Как мне создать учетную запись в Uber в качестве пассажира?

По этой причине и по многим другим причинам вопрос о знаю, как создать учетную запись в Uber сегодня довольно часто. И именно тогда мы хотим вам помочь. С помощью этого руководства, которое мы предлагаем вам, вы можете создавать учетная запись в Uber, чтобы быть пассажиром, а также обучение использованию Uber Driver для регистрации в качестве водителя. . Процессы чрезвычайно просты, если у вас есть что-то, что может вам с ними помочь, и здесь мы собираемся облегчить вам задачу.

Поскольку эта услуга на 100% мобильна, мы проведем вас через процесс создания учетной записи для мобильных устройств, независимо от того, являетесь ли вы Android или iOS , хотя с тех пор Веб-сайт Uber, вы также можете выполнить те же действия. Если тебе нужно открыть новую учетную запись в Uber в качестве пассажира , мы даем вам инструкции, которые помогут вам сделать это быстро, легко и не заблудиться. Поскольку наши движения меняются, мы должны адаптироваться к новым технологиям, если они дают нам реальное применение и облегчают нам жизнь.

1 — Загрузите приложение Uber

Если у вас его еще нет, сначала загрузите приложение Uber на свой мобильный телефон или мобильный телефон. Войдите в магазин приложений вашего терминала (Google Play Store на Android или App Store на iPhone) и в строке поиска введите » Uber . Выберите первый результат, который он вам покажет.

Uber — Заказать поездку

Разработчик: Убер Технологии, Инк.

При: бесплатно

Uber

Разработчик: Убер Технологии, Инк.

При: бесплатно

в настоящее время нажмите на кнопку установки чтобы приложение загружалось и автоматически устанавливалось на ваш мобильный телефон. Это шаг, который занимает очень мало времени, и вам не остается ничего другого, кроме как ждать. Желательно скачать, пока мы подключены к Сеть Wi-Fi , поэтому мы сохраним данные нашего мобильного телефона.

2 — Запустите приложение Uber

Независимо от того, выполнили ли вы предыдущий шаг или уже установили приложение Uber, пора его открыть. Найдите его среди приложений, установленных на вашем телефоне, и щелкните по нему, чтобы начать.

Скорее всего, у вас спросят разрешения на доступ к различным функциям и данным на вашем мобильном телефоне. Принять, чтобы продолжить.

3 — Начинается регистрация учетной записи

Если это первый раз, когда ты используешь приложение, оно попросит вас ввести номер телефона для связи (мы рекомендуем использовать тот же самый, что и вы). При этом вы получите SMS по указанному телефону с кодом войти, чтобы подтвердить свою личность. Это также дает нам возможность подключиться через наш профиль или наш аккаунт

Если вы приняли нашу рекомендацию и ввели номер того же терминала, который используете, он будет определяется автоматически, и вам не нужно ничего писать , перейдите к следующему шагу, если он не был обнаружен автоматически, перейдите к SMS, которое было отправлено вам, и введите код подтверждения, который они вам покажут.

4 — Введите адрес электронной почты и пароль

Следующим шагом будет ввод Адрес электронной почты с которым вы хотите связать свою учетную запись Uber и, кроме того, пароль, с помощью которого можно ограничить доступ и идентифицировать вас позже

Важно, чтобы вы никому не открывали его, чтобы он был очень сложным, а также запомнил его, чтобы избежать проблем в будущем. Он может включать прописные и строчные буквы, числа и специальные символы

5 — Введите дополнительную личную информацию и примите условия использования

Пришло время введите ваше имя и фамилию . Поскольку Uber — это то, что поощряет взаимодействие между пользователями, рекомендуется, чтобы они были реальными, чтобы избежать неудобств при использовании приложения в будущем.

Затем на следующем шаге просто нужно нажать кнопку со стрелкой внутри, чтобы принять условия использования и политику конфиденциальности этого сервиса . Если вы не примете их, вы не сможете продолжить процесс создания и регистрации учетной записи.

6 — Ваша учетная запись пассажира готова

Затем вас попросят указать способ оплаты. меню de кредит или дебет или через PayPal , вы можете пропустить этот шаг и выполнить его позже. Вы уже сделали все необходимое, чтобы начать использовать Uber в качестве пассажира. . Теперь вы сможете искать транспортные средства, которые могут доставить вас из одного места в другое и вместе прокатиться, так что транспорт в вашем городе будет намного дешевле. Легко, просто и, что может быть лучше, по сниженной цене и со всеми удобствами в мире.

Такси «Убер» в Москве: цены на проезд

Стоимость такси обычно зависит от расстояния поездки и времени, проведенного в пути. Рассчитать цену можно на сайте «Убер» и Такси-Ритм. Однако у нас существует функция «фиксированный тариф». Просчитав стоимость предстоящей поездки, вы можете зафиксировать ее. Это обезопасит вас от переплат в часы пик, если вы попадете в пробку, и от намеренного затягивания шофером проезда. И хотя мы предъявляем к своим водителям повышенные требования профессионализма и не допускаем подобного, вы будете перестрахованы.

Чтобы сэкономить, при кратковременных поездках, рекомендуем воспользоваться «Юбер» такси в Москве, где стоимость минимального проезда немного ниже. Однако, если вы планируете провести в дороге более 10–15 мин или вызвать авто в час пик, зафиксируйте тариф на нашем сайте и наслаждайтесь поездкой в комфортабельном автомобиле.

Процедура регистрации

На территории Российской Федерации сервис Uber начал полноценно функционировать с 2013 года и пока только в Москве. Теперь же их насчитывается 17. Поэтому для начала необходимо убедиться в доступности данного сервиса в городе проживания.

Как правило, процесс создания аккаунта не занимает много времени. Для этого нужно открыть в браузере сайт Uber либо воспользоваться сразу установленным на телефоне приложением, где это тоже можно сделать. На территории России проект тоже функционирует, и поэтому поддерживается русский язык, что существенно упрощает работу с сервисом.

Собственно сами шаги регистрации:

• «Пользуйтесь Uber». Нажать на данную ссылку.
• Указание Ф.И. Здесь необходимо указать свое имя и фамилию. Имя будет знать водитель, чтобы по прибытии на место быть уверенным, что везет правильного пассажира. Фамилия же никому не разглашается.
• Номер телефона. Он служит для входа на созданный аккаунт. К тому же при необходимости водитель может уточнить местоположение клиента.
• E-mail. Электронная почта нужна для получения квитанций об оплате заказа. Поэтому необходимо указывать действующий адрес.
• Пароль. Здесь потребуется придумать любое сочетание цифр и букв, причем, чем разнообразнее, тем лучше. Хотя слишком длинный сложно запомнить, но его взломать тоже нелегко. Он также нужен для входа в аккаунт.
• Промокод Uber (если он есть). Здесь можно ввести специальный код, любезно предоставленный другом, уже использующим данный сервис. При этом оба получают скидку, обычно в размере 300 рублей.
• Политика конфиденциальности. Здесь нужно ознакомиться с условиями работы компании Uber и дать свое согласие.
• Завершение. Теперь остается нажать на кнопку «Регистрация», и после этого аккаунт будет создан.

Вскоре на указанную электронную почту должно поступить подтверждающее письмо. На этом все: аккаунт создан, можно приступать к заказам машин. О том, как это сделать, рассказано далее.