Авто ру брянск отзывы

Служба поддержки Автор.ру

Многие пользователи портала Авто.ру не догадываются, что его приобрела компания Яндекс в 2014 году. После заключения соответствующей сделки были проведены масштабные обновления, направленные на повышение качества обслуживания. Изменениям подверглась справочная служба. Теперь отправить сообщение можно несколькими способами:

1. Электронная почта;
2. Форма связи;
3. Страница социальной сети.

pr@auto.ru — адрес электронной почты, на который принимаются вопросы пользователей. Не существует определенных требований для заполнения сообщения. Главное — охарактеризовать суть вопроса, предоставить достоверные контактные данные и подробно изложить суть проблемы. Разрешено прикладывать вложения.

Второй способ отправки сообщения — использование контактной формы. Откройте страницу «Обратная связь» и заполните следующие строки:

• Ф. И. О.;
• Контактные данные;
• Статус заявителя (юр. или физ. лицо);
• Тема;
• Категория
• Описание вопроса.

Можно прикладывать -фото, -видео, и аудиоматериалы, выступающие доказательством.

Неформальным способом общения считаются социальные сети. Портал Авто.ру обладает несколькими официальными страницами, предназначенными для публикации последних новостей автомобильной сферы. Подписчики способны публиковать комментарии. Однако администраторы иногда оставляют вопросы без рассмотрения. Для получения гарантированного ответа лучше пользоваться вышеперечисленными вариантами связи.

5 Major-expert

Тем, кто опасается приобретать автомобиль с рук, а покупка в дилерском центре не подходит по каким-либо причинам, поможет сайт Major-expert. Компания Major Expert занимается продажей подержанных автомобилей, является владельцем автосалонов в Москве и в Санкт-Петербурге.

В автопарке компании находится более 3 тысяч машин с пробегом, просмотреть которые можно на сайте. Первое достоинство, бросающееся в глаза – поиск по огромному количеству запросов. Кроме стандартных параметров вроде марки, цены и модели, здесь можно выбрать месторасположение автосалона, тип привода, вид топлива, мощность, объем двигателя, пробег, количество мест в салоне, наличие скидки, способы покупки (с возвратом НДС или лизинг). Также, в графе «История» есть возможность поставить галочки для следующих параметров: обслуживание у дилера, 100%ная история обслуживания, заводская гарантия, один владелец, сертификация и др.

Плюсы такой покупки очевидны: машины проходят весь спектр проверок. Покупатель может быть спокоен: его не поджидает юридический сюрприз в виде угнанного или обремененного криминальным прошлым авто. Дополнительно компания оказывает разные услуги, например, доставку на дом, техническую помощь, страхование, аукционы, предоставляет кредитные программы.

Booking Limo

BookingLimo.ru – крупнейший в РФ и странах СНГ ресурс для подбора автомобиля на значимое мероприятие. Организация занимается прокатом не обычных легковых машин, а «торжественных»: классические лимузины, джипы-лимузины, ретро-лимузины. Взять авто в аренду можно без водителя и с ним. Транспорт такого плана обычно берется на свадьбы, дни рождения, вечеринки. Есть возможность договориться об организации трансфера, лимузине на час, что, конечно, выйдет дороже.

Lincoln Town Car, Lincoln Navigator, Chrysler 300C, Toyota Land Cruiser, Ford Excursion. Вместимость автомобилей различается, но при этом все они соответствуют своему классу: салон, обитый кожей, светомузыка, телевизоры, бары с напитками и многое другое.

Стоимость аренды автомобиля частным лицом – от 1000 рублей в час, причем это за раритетный Excalibur 1913 года. Транспорт поновее уже обойдется дороже – 1700 – 2000 рублей в час. Если сравнивать цены с конкурентами, предлагающими аналогичные услуги – они демократичные, особенно с учетом того, что авто «праздничные», а не для каждодневного пользования.

Отзывов о компании немного, но если судить по тем, что есть – клиенты довольны: машины опрятные, в отличном техническом состоянии, с огромным кожаным салоном и всем остальным, что необходимо для незабываемого отдыха.

Плюсы:

• большой выбор лимузинов;
• доступна аренда на час;
• прокат транспорта с водителем и без;
• если есть свой лимузин, можно зарабатывать на нем деньги, сдавая в аренду.

Минусы:

• мало отзывов об арендаторе;
• компания – посредник, а транспорт принадлежит собственникам.

Примеры цен:

Дилерский центр «Автомаркет»

«Автомаркет» – официальный дилер, занимающийся продажей и сервисным обслуживанием автомобилей LADA, UAZ и Chevrolet NIVA. Компания работает уже 19 лет, и каждый год совершенствует свою деятельность, отталкиваясь от рыночных тенденций. В «Автомаркет» входят: 4 автосалона, 9 магазинов автозапчастей и автоаксессуаров. Есть собственная станция техобслуживания. Дополнительно компания предлагает прокат автомобилей, сдачу их под такси (покупателем должен быть партнер агрегатора).

Автомобили, сдаваемые в аренду, соответственно: LADA, UAZ и Chevrolet NIVA. Все новые, регулярно проходят техосмотр на станции техобслуживания, принадлежащей дилерскому центру «Автомаркет». Все застрахованы по КАСКО. Постоянным клиентам доступна гибкая система скидок.

Сумму за суточный прокат компания не разглашает – все подробности заказа автомобиля только по телефону. Арендовать автомобиль могут физические и юридические лица. Если это частное лицо, ему достаточно иметь при себе паспорт (возраст – от 21 года), водительское удостоверение (стаж – от 1 года) и залоговую сумму, то есть депозит.

Работой компании клиенты недовольны. Были ситуации, когда человек вносит аванс за покупку авто, на следующий день передумывает совершать покупку, приходит забрать деньги, а ему их не отдают, то есть договор составляется в пользу продавца. К станциям техобслуживания тоже есть вопросы: освещение плохое, инструменты старые, складывается впечатление, что на всем экономят. Отзывов об услуге проката нет.

Плюсы:

• официальный дилер LADA;
• можно взять машину под такси;
• услуги тест-драйв, трейд-ин, кредит и другие.

Минусы:

• условия проката обсуждаются только по телефону, на сайте нет ни цен, ни предложений;
• есть жалобы на сервис и компанию в целом.

Услугой проката авто пользуются многие люди, так как это удобно и экономно, если сравнивать с поездками в такси. В Брянске работает несколько компаний, предлагающих аренду автотранспорта, и водителю необходимо взвесить отзывы о каждой, прежде чем сделать выбор.

10 Avtomarket

Avtomarket.ru открывает наш рейтинг. Это не просто сайто автомобильных объявлений, это настоящее сообщество автомобилистов. Здесь можно почитать блоги и новости, поучаствовать в интересных дискуссиях, просмотреть полезные статьи и советы на автотему, от рекомендаций по покупке машины до обзоров новинок и тест-драйвов. Любители пообщаться могут вступать в сообщества по интересам, которых на сайте большое количество.

Что касается непосредственно темы нашего рейтинга, то на Avtomarket можно подобрать машину по развернутому поиску, в котором есть несколько разделов – «Легковые», «Коммерческие», «Грузовые», «Спецтехника», «Автобусы», «Мотоциклы», «Прицепы» и даже «Автодома». В каждом из разделов указываются дополнительные параметры – год выпуска, тип трансмиссии, пробег, модель, регион, тип кузова. Продавцами выступают компании и частные лица, поэтому на продажу выставляются и новые, и подержанные автомобили, плюс автозапчасти. Не сложно подать объявление о продаже.

Здесь удобно читать отзывы и характеристики, зайти в раздел «Скидки», где публикуются специальные предложения компаний, мероприятия, акции. Avtomarket – клад для автолюбителей. На сайте есть рейтинги, фотогалереи, обзоры моделей, история марок, советы покупателям, информация о поломках и ремонте.

6 Carsguru

Когда-то этому порталу можно было смело присваивать одно из первых мест в рейтинге лучших сайтов для продажи авто. Carsguru отличался высокой посещаемостью, пользовался популярностью как у продавцов, так и у покупателей. Изначально портал был ориентирован на Москву и Московскую область, но позже стал развиваться в регионах.

Сейчас Carsguru по активности обогнали другие порталы, но до сих пор он держится на плаву, помогая тысячам людей и компаний продавать и покупать авто. На главной странице имеется перечень марок, «Горячие предложения», кнопка «Акции и Спецпредложения». На сайте публикуются тест-драйвы и полезные статьи, имеется каталог автосалонов, шиномонтажных и ремонтных мастерских. Владельцы могут добавить в список свою компанию, местоположение которой будет отображаться на карте.

Отсечь ненужные варианты удобно, воспользовавшись расширенным поиском. В нем задается город, страна-производитель, марка и модель, диапазон цены, тип кузова. Нажав кнопку «больше параметров» можно выбрать более точные настройки – год выпуска, пробег, объем двигателя, его мощность, цвет кузова, месторасположение руля (справа/слева). Те, кто не хочет иметь дело с салонами могут поставить галочку «Только частные».

7 Irr

Обладатель седьмого места рейтинга начал свою историю в 1992 году – первый выпуск газеты «Из рук в руки» вышел 28 января (пилотный 14 января). Первые объявление сотрудники редакции собирали вручную, по гаражам, столбам и заборам. Газета завоевала столицу, регионы и даже Беларусь.

Сейчас выпуск печатной версии в России прекращен. Бренд из «Из рук в руки» полностью перекочевал в онлайн. На сайте можно приобрести все, что угодно, начиная от котят в дар и заканчивая арендой бани. Но нас интересует раздел «Транспорт». Войдя в него, можно задать параметры поиску, а можно пройтись по разделам. Здесь продают, покупают и рекламируют все, что относится к автотеме – легковые автомобили, мототехнику, грузовики, автобусы, автосервисы, квадрациклы, автодома, запчасти, прицепы, спецтехнику, услуги эвакуации, автошколы, ремонт, сервис и даже водный транспорт.

Сайт заточен исключительно под объявления, которые могут подавать компании и частные лица, но в разделе «Статьи» есть интересные и полезные материалы. Для удобства пользователей разработано приложение для Apple и Android, что облегчает процесс просмотра и подачи объявлений.

1 Auto.ru

Auto.ru находится на первом месте нашего рейтинга. Сайт начал свое существование более 20 лет назад, а несколько лет назад портал выкупила компания Яндекс, окончательно сделав его лидером Рунета.

Сайт отличается простым и понятным интерфейсом, не перегруженным посторонней информацией. Здесь быстро можно выбрать нужный раздел и подраздел, купить или продать легковушку, запчасти, спецтехнику. На Auto.ru много машин с пробегом и совершенно новых, имеются подборки («Новые со скидкой», «Спецпредложения», «Скоро в продаже», «Сниженная цена») для тех, кто еще точно не определился. В «Журнале» можно почитать интересные статьи, новости, разборы, подборки и даже поиграть в игры.

На Auto.ru, наверное, самые широкие возможности для подачи объявления. Можно указывать большое количество характеристик, даже прикрепить ссылку на обзорный видеоролик. Также есть функция «Оценить авто», которая помогает узнать его рыночную стоимость. Поиск удобный и понятный. В отличие от большинства аналогичных порталов, здесь можно одновременно выбрать несколько марок, многие объявления снабжены информацией о проверке по VIN, истории размещения на сайте, если машина выставляется не впервые.

Телефон горячей линии Авто.ру

Большинство сервисов Яндекса предлагают пользователям электронную форму обратной связи. Такой способ коммуникации позволяет сотрудникам контактного центра обрабатывать сообщения быстрее. Дополнительное преимущество — возможность добавления вложений, способных ускорить решение проблемы. Впрочем, телефон горячей линии существует. Для получения поддержки набирайте номер 8 800 234 28 86.

Если с компанией желает связаться сотрудник прессы или партнер, рекомендуется набирать отдельный контактный телефон — +7 (495) 755 55 77

Обратите внимание — некоторые проблемы нельзя решить в телефонном режиме. Возможно, понадобится отправить письменное обращение с прикрепленными доказательствами (например, снимками экрана)

Желательно продублировать вопрос на электронную почту.

Поддержка через приложение Авто.ру

Портал Авто.ру обладает собственным мобильным приложением. Возможности программы позволяют просматривать объявления, отправлять сообщения пользователям, выставлять транспортные средства на продажу. Среди дополнительных возможностей — бесплатная проверка автомобиля по VIN-коду, позволяющая узнать юридическую чистоту. Все проверенные автомобили помечены зеленым цветом.

Разумеется, при использовании сервиса иногда возникают вопросы. Разобраться с проблемами помогут сотрудники контактного центра. Необходимо открыть раздел «Техническая поддержка» для отправки сообщения. Затем заполнить несколько предложенных строк личными данными. Укажите имя, суть вопроса, контактные данные. После получения ответа появится соответствующее уведомление.

8 Cars.Ru

Восьмая позиция рейтинга у сайта Cars.ru. Понравится всем, кто ценит простой и понятный интерфейс, возможность следить за новостями автомира и читать полезные статьи. Автодилеры могут разместить информацию о своей компании в каталоге, автомобилистам предоставляется возможность купить и продать машину. Если верить опубликованным на сайте данным, на ресурсе 450 тысяч зарегистрировавшихся, 65 тысяч объявлений и более 10 миллионов просмотров каждый месяц.

Зайдя в раздел «Каталог» можно подробнее познакомиться с ассортиментом. Стандартный фильтр предлагает самые востребованные модели. Есть быстрые кнопки, которые помогут просмотреть подборки внедорожников, машин для многодетных семей, самых экономичных, самых безопасных, самых мощных авто и т.д. Если покупатель четко знает, что ему надо, следует задать параметры в отведенных графах. В поиске выставляется марка, модель, диапазон стоимости, объем двигателя, тип коробки передач (привода, двигателя, кузова).

На главной странице публикуются новости и советы автомобилистам, касающиеся ремонта и ухода. Еще одна полезная кнопка на Cars.ru – «Оплата штрафов ГИБДД», перенаправляющая пользователя на сервис проверки штрафов по разным базам – ГИБДД, ШИС, АМПП и др.

2 Drom

Вторая позиция принадлежит ресурсу Drom.ru, одному из самых крупных автомобильных порталов с 20-летней историей. Его посещает более 2 миллионов людей в сутки, а количество объявлений более 500 тысяч. Здесь удобно покупать и продавать новые машины и с пробегом.

На главной странице удобно искать машины от дилеров, можно посмотреть отзывы владельцев, почитать автоновости, ознакомиться с полезными статьями и тест-драйвами. Подать объявление легко, достаточно лишь заполнить форму. Если загрузить фото СТР (СОР), то ключевые поля объявления обещают заполнить автоматически. В конце формы можно выбрать бесплатный и платный вариант размещения. Платный вариант действует для компаний и людей, продающих несколько машин. Установив мобильное приложение, можно работать с Drom на телефоне.

Возможность заказать отчет о выставленном авто позволяет избежать неприятных последствий, так как после запроса позиция проверяется по различным базам данных. Так покупатель узнает историю продаж, пробег, отягощен ли автомобиль залоговыми обязательствами, попадал ли в ДТП, использовался ли в качестве такси и пр. Проверка платная, но функция полезная.

Прокат авто BN

Этот прокат авто в Брянске сотрудничает с дилерскими центрами LADA, KIA и Renault. Также у компании имеется собственный центр авто с пробегом и станция технического обслуживания. Ориентируется прокат BN на долгосрочную аренду, поэтому предлагает услугу по стоимости 499 рублей в сутки (зависит от модели машины).

Возраст автомобилей в парке – не более трех лет, при этом все они застрахованы по КАСКО и выкуплены у банка. Фирма BN специализируется на легковом, пассажирском и грузовом транспорте. «Легковушки»: KIA, LADA, Renault. Из грузовых преимущественно арендуют Газели (фургоны или с бортом).

Так как компания ориентируется на долгосрочную аренду – цены на сайте соответствующие. Так, аренда машины LADA за сутки обойдется в 600 рублей, KIA Rio – 1065 рублей. Если рассматривать в перспективе, например, когда машина берется под бизнес, цены – выгодные.

Отзывы о компании положительные: автомобили новые, заправленные, в отличном состоянии, документы оформляют быстро, относятся к клиентам вежливо – угощают кофе, если нужно подождать. К собственной станции техобслуживания тоже вопросов нет: все делают вовремя, дополнительно вымоют машину.

Плюсы:

• недорогая аренда авто посуточно (если брать надолго);
• возраст машин – не более трех лет;
• официальное сотрудничество с крупными дилерскими центрами;
• в парке есть грузовые и пассажирские авто, которые можно взять под бизнес.

Минусов не найдено, разве что BN-Rent не сдает транспорт под такси.

Примеры цен:

Car2you

Компания предлагает аренду авто в Брянске по разным тарифам: «Город», «Область» и «Межгород». От этого зависит количество километров, которые можно будет проезжать в сутки без переплаты (максимум – 500 км). При этом действуют скидки для клиентов, которые берут машину более чем на день. Автомобили выдаются чистые, в полной комплектации, при клиенте заполняют акт осмотра ТС и фиксируют все моменты. Можно принять и передать машину самостоятельно, не обращаясь к сотруднику компании, и получить за это скидку в 500 рублей.

Автомобили в парке трех классов: эконом, комфорт и бизнес. В экономе «ХИТ месяца» – Datsun mi-DO. Все машины этого класса с автоматической или ручной коробкой передач, кондиционером. К «комфорту» относятся: VW Polo, Nissan Tiida, Nissan Almera, Audi A3, KIA Rio, Hyundai Solaris и другие. В «бизнесе» доступно три модели: KIA Optima, Mitsubishi Pajero и Cadillac SRX. Все машины застрахованы по ОСАГО, часть из них по КАСКО.

Минимальная стоимость аренды – от 950 рублей в сутки (если брать от восьми дней). Если транспорт нужен на сутки, то минимум – 1100 рублей. Это цена проката Datsun mi-DO. VW Golf обойдется в 1600 рублей в сутки, что недорого.

Клиенты довольны работой компании: в автопарке новые машины, в отличном состоянии, без запахов, цена устраивает, персонал приветливый, сервис – на уровне.

Плюсы:

• можно выбрать тариф, от которого зависит суточный пробег;
• выбор машин;
• все автомобили застрахованы;
• демократичные цены;
• компания работает круглосуточно.

Минусов не найдено.

Примеры цен: